МУП «Водоканал» Воткинска ежемесячно принимает показания приборов учёта холодной и горячей воды. Чтобы начисления были корректными, важно успеть передать данные в установленные сроки и любым удобным способом. Ниже — подробная инструкция, сроки и контакты.
Когда передавать показания
- Многоквартирные дома — с 1 по 10 число каждого месяца.
- Частный сектор — с 18 по 25 число.
- Юридические лица и ИП — обязаны передавать показания ежемесячно с 18 по 25 число, указывая:
- наименование организации / ИП;
- адрес установки счётчика;
- показания ХВС и ГВС;
- ФИО передающего.
Как передать показания: все способы
Через официальный сайт (24/7)
Без регистрации — в форме «Передача показаний онлайн», или авторизовавшись в личном кабинете:
- откройте https://votvodokanal.ru/abonentam/peredacha-pokazaniy/;
- введите номер лицевого счёта и показания счётчиков;
- нажмите «Отправить».
Круглосуточный автоинформатор
Телефон: 4-18-49 (из Воткинска) или +7 (34145) —18-49 (из других регионов).
Дождитесь голосового меню и следуйте инструкциям.
СМС-сообщение
- МТС: +7 (913) -97-77-77
- Билайн: +7 (905) -45-77-77
Формат СМС:
wk:(пробел)лицевойсчет(пробел)показанияХВС(пробел)показанияГВС
Пример: wk: 655613 113 97
Личный визит в офис
Адрес: г. Воткинск, ул. Королёва, д. 24
График работы: пн-пт 08:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00).
Личный кабинет «Водоканал»
После регистрации в личном кабинете (https://votvodokanal.ru/personal/) можно:
- передавать показания одним кликом;
- смотреть баланс и историю оплат;
- распечатывать квитанции;
- отправлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу;
- оставлять обращения и предложения.
Контакты для обращений
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (многоканальный) | +7 (34145) —50-10 | пн-пт 08:00-17:00 |
| Диспетчерская служба | +7 (34145) —50-20 | круглосуточно |
| Приём показаний (автоинформатор) | +7 (34145) —18-49 | круглосуточно |
| Личный визит | г. Воткинск, ул. Королёва, 24 | пн-пт 08:00-17:00 |
| Электронная почта / форма обратной связи | Раздел «Передача показаний» на сайте | |
Важно помнить
- Показания принимаются только целыми значениями, без дробной части.
- В случае просрочки расчёт будет произведён по среднемесячному потреблению или по нормативу с повышающим коэффициентом 3 (при отсутствии прибора или просроченной поверке).
- Для юр. лиц и ИП обязательно указывать полный комплект данных: наименование, адрес, показания, ФИО.
- С января 2026 года изменились телефоны: 2-50-10 и 2-50-20. Номер для приёма показаний 4-18-49 не изменился.
Своевременная передача показаний — залог точных начислений и отсутствия переплат. Выберите удобный способ и сообщите данные в установленные сроки!