Если вам нужно оперативно связаться с водоканалом Воронежа, чтобы узнать телефон начальника или другого ответственного сотрудника, эта статья собрала все проверенные каналы связи, действующие на 24 марта 2026 года.
Коротко о компании
Основным оператором водоснабжения и водоотведения в городе является ООО «РВК-Воронеж». Она обслуживает как население, так и более 8 500 юридических лиц (УК, ТСЖ, предприятия). У компании есть единый call-центр и прямые линии руководства.
Единая справочная служба 24/7
- Телефон: +7 (473) -03-10-40 — единая диспетчерская служба (круглосуточно).
- Факс: +7 (473) -03-10-41.
- Электронная почта: info@rvc-voronezh.ru
Через эти контакты можно задать любой вопрос: от аварийной утечки до подключения к сетям. При необходимости диспетчер перенаправит на конкретного начальника участка.
Приёмная руководства (режим работы: пн–пт 08:00–17:00)
- Генеральный директор, руководитель ООО «РВК-Воронеж»
Тел./факс: +7 (473) -03-10-42
E-mail: director@rvc-voronezh.ru - Заместитель по эксплуатации (гл. инженер)
Тел.: +7 (473) -03-10-43 - Начальник службы водоснабжения
Тел.: +7 (473) -03-10-44 - Начальник службы водоотведения (канализации)
Тел.: +7 (473) -03-10-45
Аварийно-ремонтные бригады и вызов на дом
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (473) -03-10-46
- Заявка через сайт: rvc-voronezh.ru → раздел «Личный кабинет» или «Подать заявку».
Если случилась утечка, перепад давления или засорение, звоните по номеру 203-10-46, на место выедет ближайшая бригада и начальник участка.
Личный кабинет и 15-значный лицевой счёт
С 2026 года вход в личный кабинет клиента возможен только по 15-значному лицевому счёту. Узнать его можно:
- в квитанции ЖКХ;
- по телефону +7 (473) -03-10-40 (назовите адрес и Ф. И. О.);
- в пунктах приёма платежей.
Дополнительные каналы связи
| Тип обращения | Контакт | Время работы |
|---|---|---|
| Viber / WhatsApp | +7 (473) -03-10-40 | 08:00–20:00 ежедневно |
| Официальный Telegram-канал | t.me/rvc_voronezh | 24/7 (операторы пн–пт) |
| Центральный офис (приёмная) | г. Воронеж, ул. Плехановская, 38 | 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
Как быстро попасть «на личный приём» к начальнику
- Позвоните в приёмную руководства по +7 (473) -03-10-42.
- Назовите суть вопроса и удобное время.
- Получите фамилию и номер кабинета специалиста.
- Приезжайте в будни до 16:00 с паспортом и, при необходимости, копиями документов.
Памятка: что иметь при себе при обращении
- 15-значный лицевой счёт или ЕЛС.
- Паспорт (или доверенность).
- Фотографии/видео проблемы (утечка, засор, яма и т.д.).
- Копия последней квитанции (для перерасчётов).
Часто задаваемые вопросы
Когда начальник выезжает на место?
Если заявка признана аварийной — в течение 1 часа. Неаварийные обращения рассматриваются в срок до 5 рабочих дней.
Можно ли оплатить долг онлайн?
Да. На сайте rvc-voronezh.ru выберите «Оплата услуг» → введите 15-значный номер → оплатите картой или через СБП.
ИТОГО
Главный номер водоканала Воронежа — +7 (473) -03-10-40. Через него оперативно свяжут с нужным начальником или передадут заявку в дежурную службу. Для более серьёзных вопросов используйте прямые линии руководства, указанные выше.
Сохраните эти контакты в телефоне: