Водоканал города Волжский – это муниципальное предприятие, которое обеспечивает жителей
надёжным водоснабжением и качественной канализационной системой. Организация работает
более 50 лет, имеет собственную сеть насосных станций, резервуаров и систем очистки.
В статье собраны все необходимые сведения о работе водоканала, его услугах и,
главное, актуальные контакты для обращений граждан.
Основные направления деятельности
- Поставка питьевой воды в жилые дома, учреждения и предприятия.
- Обслуживание и ремонт насосных агрегатов и запорной арматуры.
- Эксплуатация и текущий ремонт канализационных сетей.
- Контроль качества воды (регулярные анализы, соответствие санитарным нормам).
- Выполнение аварийных работ и устранение протечек.
Режим работы офисов и приёмных
Офис МУП «Водоканал» (улица Пушкина, 16а, г. Волжский, 404121)
Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00
Сб, Вс – выходные.
Самое главное помнить, что
качественное и своевременное обращение в водоканал позволяет быстро решить любые
проблемы с водоснабжением и канализацией, а также избежать штрафов и отключений.
Контакты для обращений
Ниже приводится полный перечень телефонов и e‑mail, которые можно использовать
для обращения в различные службы водоканала и смежные коммунальные организации.
- Аварийная служба МУП «Водоканал»
Телефон: 45‑45‑60 (круглосуточно)
Дополнительный номер: 31‑81‑73 (в рабочее время) - Диспетчерская служба Горгаза (вопросы по газоснабжению, но часто
взаимодействует с водоканалом при авариях)
Телефон: 7 (8443) -5‑64‑59 (мобильный)
Сотовый телефон: 104 - Диспетчер ООО «Волжские тепловые сети» (тёплая вода, отопление)
Телефоны: 7 (8443) -5‑05‑40, 7 (8443) -5‑05‑41 - Главный офис МУП «Водоканал»
Адрес: ул. Пушкина, 16а, г. Волжский, Волгоградская область, 404121
Телефон (приёмная): +7 (8443) -5‑45‑60
Электронная почта: info@vodokanal-volzhsky.ru - Служба технической поддержки (запросы по ремонту и обслуживанию)
Телефон: +7 (8443) -5‑45‑61 (рабочие часы)
E‑mail: support@vodokanal-volzhsky.ru
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки заявки рекомендуется указывать:
- ФИО заявителя и контактный телефон.
- Точный адрес (дом, корпус, подъезд, этаж).
- Краткое описание проблемы (протечка, отсутствие воды, плохой запах и т.д.).
- Время возникновения неисправности (если известно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить качество воды?
- На официальном сайте водоканала публикуются результаты ежемесячных анализов.
Также можно позвонить в приёмную и запросить сертификат качества. - Что делать при полном отсутствии воды?
- Сначала проверьте, нет ли отключения в соседних домах. Если проблема только у вас,
немедленно звоните в аварийную службу 45‑45‑60 и уточняйте причину. - Можно ли самостоятельно ремонтировать краны и трубы?
- Самостоятельный ремонт допускается только в пределах личного пользования.
Любые работы, связанные с сетью водоснабжения, требуют согласования с водоканалом.
Важно помнить
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Поэтому все указанные выше
инструкции и контакты представлены именно так, чтобы каждый житель Волжского
мог без труда понять, как действовать в случае проблем с водоснабжением.
МУП «Водоканал» г. Волжский – надёжный партнёр в обеспечении чистой питьевой воды и
эффективной работы канализационных систем. При возникновении любой проблемы
используйте перечисленные контакты, следуйте рекомендациям по оформлению обращения
и будьте уверены, что ваши запросы будут обработаны в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.