Актуально на 23 марта 2026 г.
Основной оператор водоснабжения и водоотведения
В городе Волхов и прилегающих территориях (в т.ч. микрорайон Волховстрой) водоснабжением и канализацией управляет Государственное унитарное предприятие «Водоканал Ленинградской области» (ГУП «Леноблводоканал»). Предприятие зарегистрировано 29 марта 2016 года и обслуживает 47 муниципальных образований региона.
Контакты для обращений граждан
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (812) -09-00-01
- Горячая линия: 8 (812) -09-00-02
- Центральный офис: 8 (812) -03-00-53
- Электронная почта: info@vodokanal-lo.ru
- Официальный сайт: https://www.vodokanal-lo.ru
- Личный кабинет / оплата через ЕИРЦ: https://lk.epd47.ru
Официальные адреса
Почтовый и фактический адрес ГУП «Леноблводоканал»:
195027, г. Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 7
График работы абонентских отделов
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (обед 12:30–13:10)
- Пятница: 09:00–16:20 (обед 12:30–13:10)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Диспетчерские службы: 24 часа, без выходных
Волховский филиал и местные службы
Для жителей непосредственно района Волхов действуют дополнительные местные контакты:
- ООО «Волховское Жилищное Хозяйство» (МУП «Волховский водоканал»)
Адрес: 187403, Ленинградская обл., г. Волхов, ул. Волгоградская, 1а
Телефон: (81363) —72-72
Факс: (81363) -7-052
E-mail: web@volkhov-zh.ru
Как сообщить о проблеме
- Позвоните в единую диспетчерскую службу 8 (812) -09-00-01 и опишите ситуацию (авария, перебои водоснабжения, засор канализации и т.д.).
- Заполните онлайн-форму «Сообщить о проблеме» на сайте ГУП «Леноблводоканал» в разделе «Обратная связь».
- Отправьте письменное обращение на адрес: 195027, г. Санкт-Петербург, пр. Металлистов, д. 7 (с пометкой «Волховский район»).
- В экстренных случаях (отсутствие воды более 6 часов) можно запросить подвоз питьевой воды через ту же диспетчерскую службу.
Антикоррупционная обратная связь
Если вы столкнулись с фактами коррупции, вы можете воспользоваться специальной формой «Антикоррупционная деятельность» на сайте предприятия, либо направить обращение на электронную почту anticor@vodokanal-lo.ru с темой «Коррупция Волхов».
Полезные телефоны «на заметку»
- Аварийно-ремонтные службы Волхова: 8 (812) -09-00-01
- Контакт-центр ГУП «Леноблводоканал»: 8 (812) -03-00-53
- Оперативная информация о перебоях: Пресс-центр
Сохраните эти контакты в телефоне, они помогут быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и водоотведением в микрорайоне Волховстрой и городе Волхов.