Краткое описание предприятия

Водоканал «Вольгинский» — это муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и организаций микрорайона Вольгинский. Предприятие продолжает традиции, заложенные ещё в 1923 году, когда в нашей стране начали создаваться первые коммунальные службы для обслуживания шахтных колодцев и водопроводных сетей.

История развития

• 1923 год — зарождение первых организаций по обслуживанию шахтных колодцев в России.
• Советский период — массовое строительство водопроводных и канализационных сетей, рост численности обслуживаемого населения.
• 1990-е годы — преобразование в муниципальное унитарное предприятие «Водоканал Вольгинский».
• 2020-е годы — цифровизация: внедрение личных кабинетов, онлайн-оплаты, мобильных приложений для подачи заявок.

Основные функции и задачи

1. Подготовка и транспортировка питьевой воды со станций водоподготовки до потребителей.
2. Очистка и отведение сточных вод, соблюдение экологических нормативов сброса.
3. Техническое обслуживание и ремонт сетей водоснабжения и канализации.
4. Контроль качества воды в соответствии с СанПиН -21.

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба:

• Телефон: +7 (499) -99-12-34
• WhatsApp / Telegram: +7 (499) -99-12-34
• Электронная почта: info@vodkan-vol.ru

Личный кабинет и онлайн-оплата:

• Авторизация по 15-значному лицевому счёту и паролю (минимум ).
• Перейти в личный кабинет

Юридический адрес:

Что делать при обнаружении бесхозных предметов в транспорте или общественных местах

Рекомендации актуальны и для транспорта, и для территорий, прилегающих к объектам водоканала.

1. Не трогайте предмет (коробку, сумку, пакет, свёрток и т. д.), не пытайтесь открыть или переместить его.
2. Запомните внешний вид предмета: размеры, цвет, наличие проводов, странные звуки или запахи.
3. Немедленно сообщите дежурному водителю, кондуктору или сотруднику службы безопасности.
4. Позвоните в диспетчерскую службу Водоканала по телефону +7 (499) -99-12-34 и опишите ситуацию.
5. Дождитесь приезда специалистов, не допускайте других людей к подозрительному объекту.

Дополнительные контакты экстренных служб

• Единая служба спасения: 112
• Полиция: 102
• МЧС: 101

Полезные советы потребителям

Проверка лицевого счёта:

• 15-значный номер указан в верхней части квитанции (формат: 77XXXXXXXXXXXXX).
• Если номер потерян, позвоните в диспетчерскую или обратитесь в ближайший офис.

Как оплатить услуги онлайн:

1. Войдите в личный кабинет по 15-значному лицевому счёту и паролю.
2. Выберите раздел «Оплата» → «Оплатить онлайн».
3. Выберите удобный способ: банковская карта, СБП, электронный кошелёк.
4. Сохраните квитанцию в личном кабинете или на электронную почту.

График работы клиентского офиса:

• Пн–Пт: 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00)
• Сб: 09:00–15:00
• Вс: выходной

Напоминаем: при любых происшествиях на сетях водоснабжения или канализации, а также при подозрительных предметах, звоните в круглосуточную диспетчерскую службу Водоканала «Вольгинский» по телефону +7 (499) -99-12-34. Ваше своевременное обращение поможет избежать аварий и обеспечить безопасность жителей!