МУП «Водоканал», главный оператор централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения в Екатеринбурге. Ниже собрана вся ключевая информация о действующих тарифах, нормативах и контактных каналах для физических лиц и организаций.
Кратко о системе водоотведения
- Водоотведение включает приём, транспортировку и очистку сточных вод в городских очистных сооружениях;
- Сеть охватывает все жилые микрорайоны Екатеринбурга, а также прилегающие населённые пункты (пос. Чусовское озеро, Березовский и др.).
- В 2026 г. продолжается реализация инвестпрограммы модернизации очистных сооружений (доля инвестиционной составляющей в тарифе — 20 %).
Действующие тарифы на водоотведение для населения (руб./м³)
Источник: Постановление РЭК Свердловской области от № 294-ПК
| Услуга | – | – |
|---|---|---|
| Водоотведение (полный цикл: приём, транспортировка, очистка) | 34,65 (вкл. НДС) | 36,83 (вкл. НДС) |
| Водоотведение (только приём и очистка) | 11,38 (вкл. НДС) | 13,66 (вкл. НДС) |
Особые зоны тарификации
- пос. Чусовское озеро — 86,23 руб./м³ (до ) и 91,02 руб./м³ (Q4 2026).
- микрорайон Калиновского (Березовский), транспортировка сточных вод 24,87 руб./м³ (вторая половина 2026 г.).
Как оплатить или рассчитать стоимость
- Онлайн-калькулятор МУП «Водоканал» — перейти.
- Через мобильное приложение «ЕКБ.ЖКХ» или сайт Единого расчётного центра (erc.ekb;ru).
- По QR-коду в квитанции в любой банковской системе.
Что делать при аварии, засоре или подтоплении
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (343) -78-15-15
- Онлайн-заявка: форма обратной связи
Рекомендации перед вызовом специалиста
- Ограничьте доступ воды к электроприборам.
- Сфотографируйте повреждения и/или объём подтопления.
- Подготовьте точный адрес и показания счётчиков (если есть).
Льготы и субсидии
На 2026 г. для сотрудников МУП «Водоканал» льготных тарифов не предусмотрено. Однако пенсионеры, инвалиды и другие льготники могут претендовать на компенсацию через:
- Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) Екатеринбурга — +7 (343) -55-22-44;
- Многофункциональный центр «Мой документ» — www.mfc-ekb.ru.
Контакты и офисы обслуживания
Городской центр клиентского сервиса
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 14
- Тел.: +7 (343) -03-30-33
- Режим работы: пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00
Отдел прямых договоров
- E-mail: dogovor@water.ekb.ru
- Тел.: +7 (343) -03-02-02
Почтовые и юридические реквизиты
МУП «Водоканал»
620026, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, 16
ИНН 6670001234 | ОГРН 1026600000123
Полезные ссылки
- Официальный раздел «Тарифы»
- Личный кабинет абонента
- Калькулятор подключения к сетям
- Группа ВКонтакте «Водоканал Екатеринбург»
Важно: все тарифы приведены с учётом НДС для категории «население». Перед оплатой сверяйте данные в последней квитанции или в личном кабинете на сайте водоканала.