Тулагорводоканал (АО «Тулагорводоканал») – крупнейшее предприятие в Тульской области‚
отвечающее за забор‚ очистку и поставку питьевой воды для населения и предприятий.
Компания осуществляет свою деятельность с 2008 года и обслуживает более
200 000 абонентов в Туле и прилегающих районах.
Самое главное помнить‚ что
Тулагорводоканал обеспечивает непрерывную работу системы водоснабжения‚ контролирует
качество воды и реагирует на аварийные ситуации круглосуточно; Поэтому знание
контактных данных и порядка обращения в экстренных случаях критически важно.
Основные направления деятельности
- Забор и транспортировка воды из водохранилищ (в т.ч. Демидовская плотина).
- Очистка воды в современных фильтрационных установках.
- Поставка питьевой воды в жилые дома‚ административные здания и промышленные предприятия.
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных сетей.
- Контроль качества воды согласно санитарным нормам РФ.
География обслуживания
Тулагорводоканал обслуживает следующие районы Тулы:
- Привокзальный район (улица Советская‚ 67; улица Октябрьская‚ 7).
- Скуратовский участок (посёлок Скуратовский‚ улица Октябрьская‚ 7).
- Ближайшие жилые массивы: улицы Карла Маркса‚ Вяземская‚ Демидовская Плотина.
- Промышленные зоны Тульской области.
Контактная информация для обращений
Главный офис (АО Тулагорводоканал)
- Адрес: г. Тула‚ ул. Демидовская Плотина‚ 8
- Телефон справочной службы: +7 (4872) -4‑87‑12
- Электронная почта: info@tulagorvodokanal.ru
- Сайт: tulagorvodokanal.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ Сб–Вс, выходные
Аварийно‑диспетчерская служба (Круглосуточно)
- Телефон: +7 (4872) -4‑87‑00
- Краткая инструкция: При обнаружении протечки‚ низкого давления или загрязнения воды
немедленно звоните в диспетчерскую и указывайте точный адрес‚ номер квартиры и характер проблемы.
Управляющие компании‚ обслуживаемые Тулагорводоканалом
- Тулагорводоканал – ул. Демидовская Плотина‚ 8 (0 км)
- Управляющая компания «Тульский двор» – ул. Карла Маркса‚ 5 (0.09 км)
- Тулатеплосеть – ул. Карла Маркса‚ 28 (0.28 км)
- Управляющая компания «Наш Дом» – ул. Вяземская‚ 18б (0.39 км)
- Управляющая компания «Лучший дом» – ул. Вяземская‚ 18 (0.45 км)
Как оформить заявку на подключение или ремонт
1. Подготовьте документы: паспорт‚ технический паспорт квартиры (если есть)‚
заявление на подключение (можно скачать с сайта).
2. Позвоните в справочную службу +7 (4872) -4‑87‑12 и уточните свободные даты.
3. На согласованную дату специалист проведет замеры‚ проверит техническое состояние
коммуникаций и оформит договор.
4. После подписания договора будет произведена установка счетчика и подключение к сети.
Пошаговый алгоритм обращения в случае аварии
- Оцените степень угрозы (протечка‚ поломка‚ отсутствие воды).
- Сразу же позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу +7 (4872) -4‑87‑00.
- Укажите:
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Номер квартиры/офиса.
- Описание проблемы (протечка‚ запах‚ отсутствие давления).
- Контактный телефон для обратной связи.
- Ожидайте прибытия бригады (в большинстве случаев – в течение 1‑2 часов).
- После устранения неисправности получите акт выполненных работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как часто проводится анализ качества воды?
Контроль качества воды осуществляется еженедельно на всех этапах: от заборного пункта до конечного потребителя.
Можно ли самостоятельно заменить счётчик?
Нет. Замена и калибровка счётчиков производится только уполномоченными сотрудниками Тулагорводоканала.
Как проверить‚ входит ли мой дом в зону обслуживания Тулагорводоканала?
На сайте tulagorvodokanal.ru в разделе «Контакты» есть интерактивная карта с зонами обслуживания.
Что делать‚ если вода имеет неприятный запах?
Сразу же позвоните в аварийно‑диспетчерскую службу и сообщите о проблеме. Не употребляйте воду до получения рекомендаций от специалистов.
Тулагорводоканал – надёжный партнёр в вопросах водоснабжения Тулы и её окрестностей.
Знание контактных телефонов‚ адресов и порядка действий в случае аварий
позволяет быстро решить любые проблемы‚ связанные с водным хозяйством.
Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Пользуйтесь приведёнными выше
контактами и инструкциями‚ чтобы обеспечить себе комфорт и безопасность.
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на 23 марта 2026 г.