С 2026 года в городе Междуреченск ежемесячная передача показаний счётчиков холодной и горячей воды осуществляется через единый цифровой сервис — «Жилсервис Междуреченск». Ниже — подробная инструкция, актуальная на март 2026 года, с перечнем всех доступных способов и контактами для обращений.
Сроки передачи показаний
- Приём данных открыт с 15-го по 25-е число каждого месяца включительно.
- Показания, переданные до 25 числа 23:59, попадают в расчёт текущего месяца.
- Показания, переданные с 26 числа, будут учтены в следующем расчётном периоде.
Каналы передачи показаний (список с описанием)
Личный кабинет на сайте Жилсервис
- Адрес: https://жилсервис-мпк.рф
- Описание: вход через СНИЛС или ЕСИА (Госуслуги). Раздел «Потребитель/Счётчики» → «Передать показания». Поддерживается загрузка фото счётчиков.
Мобильное приложение «Жилсервис GO»
- Где скачать: App Store и Google Play по запросу «Жилсервис GO»
- Описание: после авторизации на главном экране кнопка «Счётчики» → «Добавить показания». Есть push-уведомления о напоминании 20-го числа.
Telegram-бот @GilserviceBot
- Ссылка: https://t.me/GilserviceBot
- Описание: команда
/start→ выбор «Передать показания» → ввод лицевого счёта → ввод показаний. Работает 24/7, кэширует последние цифры для сверки.
QR-стикер на двери квартиры
- Как использовать: наведите камеру смартфона на уникальный QR-код Жилсервиса, всплывает форма ввода показаний без авторизации (привязка по адресу).
Голосовой IVR по телефону
- Телефон: 8 (38474) —99-99
- Описание: следуйте инструкциям автоответчика: 1-Русский → 1-Показания → ввод лицевого счёта → ввод показаний. Время работы 07:00–22:00 ежедневно.
Многофункциональный центр (МФЦ)
- Адрес: г. Междуреченск, ул. Победы, 32
- Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
- Описание: оформляется через терминал электронной очереди «Услуги ЖКХ».
SMS (для старых тарифов операторов)
- Формат SMS:
ВОДА лицевой счёт холодная горячая - Номер: ###-###-####
- Описание: отправка строго в указанном формате без пробелов в числах. Работает только для МегаФон, МТС, Билайн.
Образец корректного ввода показаний
Допустим, у вас счётчики:
- Холодная вода: 00456 м³
- Горячая вода: 00321 м³
В приложении/боте вводим:
Холодная вода: 456 Горячая вода: 321
Учтите: ведущие нули не нужны, система округляет до целого кубометра.
Контакты службы поддержки Жилсервис Междуреченск
- Единая справочная: 8 (38474) —99-99 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -23 999-99-99 (чат-бот, отвечает в течение 5 минут)
- Электронная почта: support@gilservice-mrsk.ru
- Личный кабинет → «Сообщить о проблеме» — прикрепляйте фото счётчиков и чеков.
- Офис обслуживания: г. Междуреченск, ул. Кирова, 15 а, офис 3, пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Возможные ошибки и способы их решения
- «Счётчик не найден» — уточните правильность лицевого счёта, проверьте через квитанцию ЖКХ.
- Показания меньше предыдущих, система не примет. Убедитесь, что не перепутали стрелки.
- Ошибка фото (в приложении), фотографируйте счётчик при хорошем освещении, без вспышки.
- Не приходит квитанция — включите e-mail-рассылку в личном кабинете или обратитесь в МФЦ для уточнения адреса.
Напоминание
Очень важно: передавайте показания строго до 25 числа, иначе начисления будут по нормативу, что обычно дороже фактического потребления.
Если остались вопросы, обращайтесь в любой из указанных выше каналов поддержки — операторы Жилсервиса работают без выходных.