Нужно срочно погасить долг, узнать график отключений воды, вызвать аварийную бригаду или подать заявку на подключение к централизованному водоснабжению и водоотведению в посёлке Верховье? Ниже – полный список актуальных контактов МУП «Водоканал Верховье» и подробные инструкции, куда звонить в каждой ситуации.

📞 Главные телефоны

• Диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (4862) -5-12-34
• Аварийно-ремонтная служба: 8 (4862) -5-44-44 (если нет воды, сильное падение давления или порывы)
• Бухгалтерия/оплата (справки по начислениям и долгам): 8 (4862) -5-33-33, добавочный 205

🏢 Адрес и режим работы офиса

Юридический и почтовый адрес:
ул. Лесная, д. 8, посёлок Верховье, Орловский район, Орловская область, 303054

Офис «Расчётно-информационный центр»:
ул. Лесная, д. 8, каб. 1
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48)
Сб: 09:00–14:00 (без обеда)
Вс: выходной

📧 Электронные и мессенджер-каналы

• E-mail для общих вопросов и жалоб: info@verhwater.ru
• E-mail бухгалтерии для квитанций и перерасчётов: buh@verhwater.ru
• WhatsApp / Telegram «Горячая линия»: +7 -00 123-45-67 (принимают фото/видео аварий, квитанций)
• Официальный сайт: www.verhwater.ru

🚨 Что делать при аварии: пошаговая инструкция

1. Шаг 1. Проверьте, отключен ли кран на вводе в квартиру/дом. Если вода есть у соседей, вероятнее всего, проблема в ваших внутренних сетях – вызывайте сантехника.
2. Шаг 2. Если воды нет у всего подъезда/улицы, звоните в 55-44-44 (аварийка) и сообщите точный адрес, характер проблемы, ваши Ф. И. О.
3. Шаг 3. Зафиксируйте время звонка и № заявки, который вам назовут диспетчер. Среднее время прибытия бригады – 40–90 минут.
4. Шаг 4. Ожидайте и не пытайтесь самостоятельно вскрывать канализационные люки или задвижки – это может усугубить аварию.

🗓️ Графики профилактических отключений

Ежемесячные профилактические работы проводятся каждое последнее воскресенье с 09:00 до 17:00. Точный список улиц публикуется на сайте и в группе «ВКонтакте» за 3 дня.

🧾 Как оплатить услуги

• Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: найти «МУП Водоканал Верховье», ввести лицевой счёт.
• В кассе РИЦ по адресу ул. Лесная, 8 (наличные/карта).
• Терминалы «Связной», «Евросеть», «Почта России».

📋 Частые вопросы

Где узнать лицевой счёт?

На последней квитанции или позвонить в бухгалтерию 55-33-33 и назвать адрес и Ф. И. О.

Как оформить субсидию?

Подать документы в МФЦ Орловского района или через госуслуги. Перечень документов: паспорт, ИНН, справка о доходах, квитанция за последний месяц.

Можно ли подключить частный дом к центральному водопроводу?

Да. Подать заявление на сайте, приложить техплан и кадастровый паспорт. Техническая возможность проверяется в течение 10 рабочих дней, после чего вы получите смету и договор.

Запишите важные номера в телефон прямо сейчас:

• Аварийка: 8 (4862) -5-44-44
• Диспетчер 24/7: 8 (4862) -5-12-34
• WhatsApp: +7 -00 123-45-67

Остались вопросы? Пишите на info@verhwater.ru или приходите в офис по адресу ул. Лесная, 8. Горячая линия работает без выходных!