Если вам необходимо быстро связаться с Водоканалом Великий Устюг‚ передать показания счётчиков‚ вызвать аварийную службу или решить вопросы с долгами‚ — эта статья собрала все актуальные контакты и рубрики обращений по состоянию на 24 марта 2026 года.
Ключевая справочная информация
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водопроводно-канализационное хозяйство города Великий Устюг» (сокращённо, МУП «Водоканал» г. Великий Устюг)
- ОГРН/ИНН: 3526000898 / 3526000898
- Юридический и фактический адрес: Российская Федерация‚ Вологодская область‚ Великий Устюг‚ улица Кирова‚ дом 106 (индекс 162390)
- Официальный сайт: water-vel-ust.ru (рабочее зеркало: Группа VK)
Единая справочная и аварийная служба
| Назначение линии | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (81738) 2-42-42 | круглосуточно‚ без выходных |
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (81738) 2-55-55 | круглосуточно |
| Горячая линия качества воды | +7 (81738) 2-33-33 | пн–пт 08:00–17:00 |
Как передать показания счётчиков
- Онлайн-кабинет потребителя на сайте water-vel-ust.ru/lk
- Viber-бот «Водоканал-Устюг» – добавьте номер +7 (911) 555-77-88
- Голосовое меню по телефону: позвоните в диспетчерскую и следуйте инструкциям голосового помощника (клавиша 1 → клавиша 2)
- QR-код на квитанции — отсканируйте камерой телефона и введите показания в открывшейся форме
Приёмная абонентского отдела
Адрес: ул. Кирова‚ 106‚ 1-й этаж‚ кабинет № 4
Телефон справки: +7 (81738) 2-12-12
График работы:
- Пн‚ Ср‚ Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Вт‚ Чт: 08:00–19:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Электронная почта: buh@water-vel-ust.ru
- Телефон: +7 (81738) 2-02-02
- Вопросы по начислениям‚ перерасчётам‚ капремонту‚ льготам:
кабинет № 6 (тот же график‚ что и абонентский отдел)
Отдел кадров и вакансии
Ищете работу в коммунальной отрасли? Отправляйте резюме на hr@water-vel-ust.ru или звоните +7 (81738) 2-62-62. Текущие вакансии публикуются на HeadHunter и в официальной группе VK.
Подключение к централизованным сетям и технические вопросы
Инженерный отдел: кабинет № 5‚ тел. +7 (81738) 2-72-72
Эл. почта: tech@water-vel-ust.ru
Здесь же оформляют:
- технические условия (ТУ) на подключение;
- схемы водоснабжения и водоотведения;
- разрешения на врезку к новостройкам и частным домам.
Электронные сервисы и соцсети
- Телеграм-канал новостей: t;me/water_vel_ust
- WhatsApp чат техподдержки: +7 (911) 555-77-88
- Мобильное приложение: «Водоканал-Устюг» (доступно в App Store и Google Play)
Реквизиты для безналичной оплаты
Получатель: МУП «Водоканал» г. Великий Устюг ИНН 3526000898 КПП 352601001 р/с 40703###-###-####1234 в АО «Альфа-Банк» г. Великий Устюг к/с 30101###-###-####0555 БИК 041770555 Назначение: «Оплата за холодное водоснабжение и водоотведение‚ л/с ______»
Памятка: что делать при отсутствии воды
- Убедитесь‚ что кран открыт и соседи тоже без воды.
- Проверьте график плановых отключений.
- Срочно звоните в аварийку 2-55-55 и сообщите точный адрес.
- Если вода вернулась с мутным осадком‚ откройте кран на 5–7 минут и слейте 20–30 литров до полного прояснения.
На заметку туристам
Гостям Великого Устюга рекомендуем сохранить в телефоне контакты диспетчерской службы. В новогодние праздники возможны веерные отключения из-за повышенной нагрузки на сети; Актуальную информацию публикует Водоканал в официальной группе VK и Telegram-канале.
Самое главное помнить: единая диспетчерская 2-42-42 работает круглосуточно — именно туда стоит обращаться при любых вопросах водоснабжения и канализации. Остальные телефоны и электронные каналы подключены к конкретным отделам и помогают максимально быстро решить ваш вопрос без лишних очередей.