С момента вступления в силу изменений с 1 августа 2019 года вокруг вопроса выдачи справок о составе семьи возникло множество противоречивых мнений. Ниже — подробная инструкция, которая раз и навсегда разъяснит, когда и как ТСЖ может выдавать такой документ, какие альтернативы существуют и куда обращаться при отказе.

Что такое справка о составе семьи и для чего она нужна

Справка о составе семьи (в народе — «форма 9»), это официальный документ, подтверждающий, кто именно зарегистрирован и проживает на конкретной жилплощади. Она необходима для:

• оформления пособий и субсидий (например, на оплату ЖКУ);
• поступления ребёнка в детский сад или школу;
• оформления ипотеки, социальной ипотеки или материнского капитала;
• подачи документов на наследство;
• судебных разбирательств (раздел имущества, алименты и др.).

Может ли ТСЖ выдавать справки: правовая позиция

Что изменилось с 1 августа 2019 года

Согласно Постановлению Правительства РФ № 1136 от :

• управляющие компании, ТСЖ, ЖК и ЖСК не обязаны выдавать справки о составе семьи;
• это право сохраняется за ними по желанию, если у них есть актуальные данные о зарегистрированных жильцах.

Важно: отказ ТСЖ выдавать справку не является нарушением закона, но в ряде случаев суд обязывает выдать документ, если ТСЖ располагает сведениями и отказ идёт вразрез с принципами добросовестности.

Судебная практика

В 2022–2024 гг. суды неоднократно подтверждали:

• если ТСЖ ведёт учёт жильцов (поквартирную карточку, домовую книгу), оно вправе выдать справку;
• отказ возможен только при отсутствии данных либо если функцию передали МФЦ или администрации.

Где ещё можно получить справку в 2025 году

Пошаговая инструкция: как получить справку через ТСЖ

1. Позвоните или напишите в ТСЖ.
   Уточните: «Ведёте ли вы поквартирную карточку и выдаёте ли справку о составе семьи?»
2. Подготовьте пакет документов:
   • паспорт заявителя (и копия);
   • документ, подтверждающий право собственности или найма (ЕГРН, ДКП, договор соцнайма);
   • если обращается представитель — нотариальная доверенность.
3. Заполните заявление.
   Форму выдадут в офисе ТСЖ или можно скачать на сайте организации.
4. Получите справку.
   Срок — до 3 рабочих дней (чаще выдают сразу).

Что делать при отказе ТСЖ

1. Попросите письменный мотивированный отказ. Это пригодиться в суде или при жалобе.
2. Обратитесь в МФЦ или на Госуслуги.
   Эти органы обязаны выдать документ в течение 5 дней.
3. Подайте жалобу в жилищную инспекцию или прокуратуру.
   Если ТСЖ обладает сведениями, но необоснованно отказывает.

Образец заявления в ТСЖ

Товариществу собственников жилья «________»
От: __________________ (Ф.И.О.)
Адрес: _________________________________
Тел.: _________________________________

Заявление

о выдаче справки о составе семьи

Прошу выдать мне справку о зарегистрированных по адресу:
г. _______, ул. _______, д. __, кв. __
членах моей семьи/проживающих лицах.

Приложения:
Копия паспорта (___-___ стр.)
Документ о праве собственности (ЕГРН/ДКП/договор найма)
Доверенность (если требуеться)

Контакты для обращений

• Единая справочная служба МФЦ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• Госуслуги (техподдержка): ###-###-####
• Жилищная инспекция Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Жилищная инспекция Санкт-Петербурга: +7 (812) -76-68-68
• Федеральная горячая линия ЖКХ: ###-###-####

Ответы на частые вопросы

Если остались вопросы, звоните в единую справочную ###-###-#### или оставляйте заявку онлайн на gosuslugi.ru.