Кречевицы — один из самых динамично развивающихся районов Великого Новгорода, и надёжное водоснабжение здесь играет ключевую роль в комфорте жителей и устойчивой работе предприятий. В этой статье мы собрали самую актуальную информацию о том, кто обеспечивает район водой и куда обращаться при любых вопросах или авариях.
Кто отвечает за водоснабжение Кречевиц
В Великом Новгороде водоснабжением и водоотведением занимается МУП «Водоканал Великий Новгород». История подобных предприятий в регионе уходит корнями в первые годы советской индустриализации: уже в 1923 г. появилась специализированная организация для обслуживания шахтных колодцев, заложившая фундамент современной системы водоснабжения.
Перечень контактов и сервисов для жителей Кречевиц
- Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Телефон: +7 (8162) -0-60-60
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Когда звонить: прорыв трубы, отсутствие воды, падение давления, подтопление улиц - Интернет-приёмная (официальный сайт)
Ссылка: www.vodokanal-nov.ru
Возможности: подача заявок, передача показаний, оплата счетов, онлайн-консультации - Офис приёма граждан (центральный)
Адрес: г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 44
График: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00
Перерыв: 12:00–13:00 - Мобильные мессенджеры
- Viber: чат-бот «Водоканал Новгород» (поиск по никнейму @novvodokanal)
- Telegram: канал «Водоканал Новгород» (t.me/novvodokanal)
Рабочее время чат-бота: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00
- Горячая линия для юридических лиц
Телефон: +7 (8162) -0-60-70
Эл. почта: contracts@novvodokanal.ru - Контакт-центр по вопросам качества воды
Телефон: +7 (8162) -0-60-80
Эл. почта: lab@novvodokanal.ru
Как быстро передать показания счётчиков
- До 25 числа каждого месяца отправьте показания через:
- Viber/Telegram чат-бот (команда «Показания»)
- Личный кабинет на сайте vodokanal-nov.ru
- СМС на короткий номер 0044 (формат:
123456 123,4)
- Получите подтверждение: ✅ «Показания приняты».
Что делать при внештатной ситуации
Если вы заметили утечку, яму на дороге, отсутствие воды или нарушение качества, действуйте по алгоритму:
- Немедленно звоните в ЕДДС +7 (8162) -0-60-60
- Отметьте точное место аварии (ориентиры, фотографии)
- Если есть угроза жизни или здоровью — вызовите 112
Полезные сервисы в один клик
| Сервис | Ссылка / QR-код | Описание |
|---|---|---|
| Личный кабинет | lk.vodokanal-nov.ru | Онлайн-оплата, история начислений, выгрузка квитанций |
| Мобильное приложение | Google Play / App Store: «Водоканал Новгород» | Push-уведомления о долгах, авариях, отключениях |
| Карта отключений | /disconnect | Интерактивная карта плановых и аварийных отключений |
Соблюдаем законодательство о персональных данных
При обращении в любой канал МУП «Водоканал Великий Новгород» вы автоматически даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от № 152-ФЗ «О персональных данных». Если вы не согласны, сообщите об этом оператору или укажите в тексте обращения.