Валуйский водоканал — ключевая коммунальная служба, обеспечивающая бесперебойное водоснабжение и водоотведение в городе Валуйки и Валуйском районе․ Ниже собрана актуальная информация о графике работы, контактных данных, адресе и правилах обращения․
Официальные контактные данные
Адрес и юридические реквизиты
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие «Валуйский водоканал» (ГУП «Валуйский водоканал»)
- ИНН: 3126012560
- Фактический и юридический адрес: 309990, Россия, Белгородская область, Валуйский район, г․ Валуйки, ул․ Максима Горького, д․ 86
- Почтовый индекс: 309990
Телефоны и электронные каналы связи
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | +7 (47236) —08-ХХ |
| Абонентский отдел / справочная | +7 (47236) —29-09 |
| Официальный сайт | valuyki․ru/vodokanal |
| Электронная почта | info@valuyki-vodokanal․ru |
График работы абонентского отдела и администрации
Будние дни
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00
Выходные и праздничные дни
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
- Если праздничный день выпадает на будний, график сохраняется без изменений․
Дежурная служба
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба работает 24/7 без выходных и принимает:
- заявки о порывах и отключениях воды;
- вопросы по качеству воды;
- вызовы аварийных бригад․
Как добраться
Здание водоканала расположено в центральной части города:
- Ориентир: остановка «Улица Максима Горького»․
- Ближайшие пересечения: ул․ Максима Горького × ул․ Победы․
- Общественный транспорт: автобус № 3, 7, 15; маршрутное такси № 27, 33․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: вход по 15-значному лицевому счету на сайте valuyki․ru/vodokanal․
- Оплата услуг: банковскими картами, СБП, электронными кошельками․
- Мобильное приложение: «ВалВодоканал» (Android, iOS)․
Что делать при аварии или отключении воды?
- Шаг 1․ Проверьте объявления на сайте и в официальной группе ВКонтакте vk․com/valwater․
- Шаг 2․ Позвоните в диспетчерскую: +7 (47236) —08-ХХ․
- Шаг 3․ При необходимости подайте заявку в личном кабинете (раздел «Аварийные заявки»)․
- Шаг 4․ Если ситуация критическая (затопление подвалов, отсутствие воды более 6 часов), звоните 112․
Отзывы и контроль качества
ГУП «Валуйский водоканал» регулярно проводит мониторинг качества воды․ Результаты публикуются каждое 15-е число месяца на официальном сайте в разделе «Потребителям»․
- Горячая линия по качеству воды: +7 (47236) —08-21 доб․ 115 (пн-пт 09:00–16:00)․
- Электронная приёмная: reception@valuyki-vodokanal․ru
Памятка для новых абонентов
- Оформить договор можно в абонентском отделе с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00)․
- Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, ИНН (желательно)․
- Сроки подключения: от 1 до 3 рабочих дней после подачи заявления․
- Минимальный аванс, 500 ₽ (зачитывается в счёт оплаты)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУП «Валуйский водоканал»
- Группа ВКонтакте
- Карта проезда в 2ГИС
Важно! Всю актуальную информацию о возможных отключениях и авариях проверяйте на официальном сайте и в социальных сетях․ Сохраните номер диспетчерской +7 (47236) —08-ХХ в контакты телефона и добавьте в «Избранное» сайт водоканала для быстрого доступа․