Водоканал – одна из ключевых коммунальных организаций города Вязники (Владимирская область). Он отвечает за обеспечение населения питьевой водой, обслуживание сетей водоснабжения, ремонт и модернизацию инфраструктуры, а также за приём и обработку показаний счетчиков.
Что делает Водоканал?
- Поставка питьевой воды – ежедневная доставка чистой воды в каждый дом и многоквартирный жилой комплекс.
- Техническое обслуживание – профилактика и ремонт протечек, замена старых труб, обслуживание насосных станций.
- Работа с показаниями – приём и обработка показаний счётчиков, расчёт начислений.
- Экстренные службы – оперативный отклик на аварийные ситуации (прорывы, отсутствие давления).
- Консультации и поддержка – ответы на вопросы граждан, предоставление справок, работа с льготными тарифами.
Самое главное помнить, что
Водоканал в Вязниках работает в режиме «пн‑пт 8:00–17:00», а в нерабочее время доступны экстренные телефоны (2‑31‑00 и 2‑23‑56). При возникновении аварийных ситуаций необходимо сразу звонить на дежурный номер.
Контактные данные для обращений
Ниже представлен полный список официальных точек взаимодействия с Водоканалом, а также контакты специалистов администрации, отвечающих за вопросы ЖКХ.
Главные приёмные Водоканала
- Главный офис (центр города)
Адрес: г. Вязники, Пушкинская улица, 11/2
Телефон: 7 (49233) -‑23‑56
Режим работы: пн‑пт 08:00–17:00
Сайт: vodokanal-nv.ru/a/vyazniki - Офис на Фейгина, 9А
Адрес: г. Вязники, улица Фейгина, 9А
Телефон: 2‑31‑00 (добавочный 2‑23‑56)
Режим работы: пн‑пт 08:00–17:00 - Приёмная МУП «ВОДОКАНАЛ»
Адрес: г. Вязники, Ново‑Фабричная улица, д. 10, 601441
Телефон: 2‑31‑00
Режим работы: пн‑пт 08:30–16:30
Экстренные и дежурные линии
- Дежурный номер Водоканала (круглосуточно): 2‑31‑00
- Аварийная служба горгаза (при авариях с водой и газом): 2‑54‑11
- Единая диспетчерская служба по ликвидации аварий (дежурный): 2‑13‑57
Контакты специалистов администрации по вопросам ЖКХ
| Организация | Ф.И.О. | Должность | Телефон |
|---|---|---|---|
| Город Вязники | Николай Викторович Прихода | Заместитель главы администрации по ЖКХ | 3‑05‑33 |
| Поселок Никологоры | Елена Николаевна Лисовская | Специалист 1‑ой категории отдела ЖКХ | 5‑24‑09 |
| Поселок Мстера | Дмитрий Викторович Наумов | Ведущий специалист отдела ЖКХ и землеустройства | 5‑01‑82 |
| Октябрьское | Тагир Джапарович Зайнуков | Заместитель главы администрации | 6‑81‑58 |
| Паустовское | Евгений Михайлович Моржуков | Заместитель главы администрации | 6‑47‑66 |
| Главный специалист по ЖКХ | Евгений Михайлович Глухов | Главный специалист администрации по ЖКХ | 5‑47‑48 |
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено быстро и без лишних вопросов, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Уточните, в какой именно приёмной (по адресу) необходимо подавать обращение.
- Подготовьте документы: паспорт, договор на обслуживание, копии счётов (если речь о платежах).
- Запишите точный номер телефона, по которому с вами смогут связаться.
- Опишите проблему максимально подробно:
- Дата и время возникновения.
- Местоположение (дом, подъезд, этаж, квартира).
- Симптомы (отсутствие давления, протечка, шум в трубах и т.п.).
- Если обращение срочное (протечка, отсутствие воды более 2 часов), сразу звоните на дежурный номер 2‑31‑00 или 2‑23‑56.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Показания можно передать несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте vodokanal-nv.ru;
- Позвонить в приёмную по телефону 2‑31‑00 и продиктовать показания оператору;
- Лично в любой из приёмных (Пушкинская ул., 11/2 или Фейгина, 9А).
Какие льготы доступны пенсионерам?
Для пенсионеров (возраст 65+ лет) действует льготный тариф – 30 % скидка от базовой стоимости поставки воды. Для получения льготы необходимо предоставить копию пенсионного удостоверения в приёмную Водоканала.
Что делать в случае отсутствия воды в районе?
Если в вашем районе полностью отсутствует вода, первым делом позвоните на дежурный номер 2‑31‑00. Оператор уточнит причину (плановый ремонт, авария) и даст ориентировочное время восстановления. При длительном отключении (более 24 ч) можно написать официальное обращение в приёмную с требованием компенсации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала Вязники
- Карта и отзывы о Водоканале (Яндекс.Карты)
- Справочник организаций Вязники – Водоканалы
Водоканал в Вязниках – надёжный партнёр по обеспечению населения чистой водой. При возникновении вопросов или проблем важно обращаться в официальные приёмные, пользоваться дежурными телефонами и соблюдать порядок подачи заявлений. Помните, что своевременное информирование о проблеме ускоряет её решение.
Очень важно: сохраняйте все подтверждения обращения (квитанции, номера заявок) – они могут понадобиться при получении компенсаций или при работе с тарифными льготами.