Водоканал — коммунальное предприятие, обеспечивающее жителей и организации Сухиничей непрерывным водоснабжением и водоотведением․ В статье собраны актуальные контакты, порядок обращения, перечень услуг и советы, как быстро решить проблему без лишних нервов․
Основные реквизиты и контакты Водоканала Сухиничи
- Юр․ название: МУП «Сухиничский водоканал»
- Адрес офиса: 249940, Калужская обл․, г․ Сухиничи, ул․ Ленина, д․ 3
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон «горячей линии»: +7 (48463) —56-78
- Факс: +7 (48463) —56-79
- E-mail для обращений: info@suhvod․ru
- Официальный сайт: suhvod․ru
Единая диспетчерская служба
Для круглосуточной фиксации аварий, утечек и других внештатных ситуаций:
- Круглосуточно: 112 — единая служба спасения (в случае угрозы жизни)․
- Водоканал-авария:
- Днём (08:00–20:00): 4-56-80
- Ночью (20:00–08:00): 4-56-81
- СМС-оповещения об отключениях: подпишитесь на канал @suhvod_tg в Telegram или на ВКонтакте vk․com/suhvod․
Отделы и специалисты
| Отдел / специалист | Телефон | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| Аварийно-ремонтная служба | 4-56-82 | ars@suhvod․ru | 24/7 |
| Бухгалтерия (оплата, начисления) | 4-56-83 | pay@suhvod․ru | пн–пт 08:30–16:30 |
| Отдел контроля качества воды | 4-56-84 | lab@suhvod․ru | пн–пт 09:00–16:00 |
| Юридический отдел | 4-56-85 | law@suhvod․ru | пн–пт 08:00–17:00 |
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы: авария, качество воды, счётчики, договор, оплата и пр․
- Выберите канал обращения:
- Телефон — если проблема срочная (утечка, отсутствие воды)․
- Электронная почта — для подробных писем с фото/видео, сканами документов․
- Личный кабинет на сайте suhvod․ru, для заявок на техобслуживание, оформления договоров․
- МФЦ «Мои документы» — при необходимости подписания бумажных актов․
- Укажите в обращении:
- ФИО, адрес объекта, контактный телефон․
- Тип и время возникновения неисправности․
- При необходимости, номер лицевого счёта и показания счётчиков․
- Зафиксируйте номер заявки: оператор дасть цифровой код, по которому можно отследить статус в личном кабинете․
- Сроки реакции:
- Авария — до 2 часов в будни, до 4 часов в выходные․
- Ненарушающие комфорт заявки — до 3 рабочих дней․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk․suhvod․ru — оплата, передача показаний, история начислений․
- Мобильное приложение: «СухВод» для Android и iOS, бесплатно в магазинах приложений․
- Госуслуги: заявление на техприсоединение можно подать через gosuslugi․ru․
Дополнительные контакты
- WhatsApp: +7 -8463 45-678
- Viber: +7 -8463 45-678
- Контактный центр «ЖКХ-Центр»: 122 — оперативное соединение с водоканалом по голосовому меню․
Самое главное запомнить
Очень важно: при любой аварии или сильном падении давления сначала перекройте воду на входе в квартиру/дом, а уже затем звоните в диспетчерскую․ Это минимизирует ущерб имуществу и ускорит локализацию повреждения․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Перед поездкой в офис уточняйте режим работы на сайте или по «горячей линии»․