Актуальное на 23 марта 2026 года‚ 21:20
Краткий обзор деятельности
МУП «Водоканал» Краснодара отвечает за водоснабжение и водоотведение в краевом центре.
Предприятие обслуживает более 900 тыс. жителей‚ эксплуатирует свыше 2 300 км водопроводных сетей и 1 800 км канализационных коллекторов.
Основные задачи: подача питьевой воды‚ очистка сточных вод‚ аварийное реагирование и плановые ремонты.
Текущие новости и ограничения
2.1 Временное ограничение движения с 24 по 29 марта
- Где: ул. Садовая‚ участок от ул. Гражданской до ул. МОПРа.
- Когда: с 24 марта (00:00) по 29 марта 2026 года (23:59).
- Причина: аварийно-восстановительные работы на магистральном водопроводе Ø 800 мм.
- Объезд: ул. им. Радищева → ул. Колхозная → ул. 40-летия Победы.
- Изменения маршрутов общественного транспорта:
- Автобусы № 15‚ 25‚ 66‚ 88 временно идут по ул. Радищева.
- Троллейбусы № 4 и 7 курсируют только до остановки «Цирк».
2.2 Плановые работы 23 марта
Вечером 23 марта с 22:00 до 06:00 возможно снижение давления воды в ряде домов нижней части города.
Водоканал просит жителей Юбилейного и Пашковского микрорайонов заранее запастись водой.
2.3 Оптимизация аварийных работ в Кропоткине
Холдинг «Кубаньводоканал» (в который входит Краснодарский водоканал) запустил в Кропоткине пилотный проект «Умный аварийный участок».
С помощью цифровых датчиков течи время локализации повреждений сократилось с 3‚5 часов до 45 минут.
Успешный опыт планируют распространить на Краснодар до конца 2026 года.
Основные контакты для обращений
3.1 Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (861) -59-99-99
- Viber / WhatsApp: +7 -88 234-56-78
- Сайт онлайн-заявок: https://kubanvodokanal.ru/appeal
3.2 Приёмная директора и официальный центр
- Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Восточно-Кругликовская‚ 40/1
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Телефон приёмной: 8 (861) -59-99-12
- E-mail: info@kubanvodokanal.ru
3.3 Единая горячая линия мэрии Краснодара
- Телефон: 8 (861) -59-90-00
- Мобильное приложение: «Госуслуги Кубани» (раздел «Водоснабжение и водоотведение»)
3.4 Личный кабинет абонента
- Сайт: https://lk.krasnodar-vodokanal.ru
- Доступные услуги: подача показаний счётчиков‚ онлайн-оплата‚ запись на техобслуживание‚ отслеживание статуса заявок.
Полезные советы жителям
- Готовьтесь к временным перебоям: держите запас питьевой воды (расчёт 3 л на человека в сутки).
- Проверяйте аварийные SMS: подключите услугу «Водоканал-инфо» (отправьте 1 на номер 1008).
- Фиксируйте нарушения: фотографируйте подтёки и высылайте через Telegram-бот @VodokanalKrasnodarBot.
- Оплачивайте счета онлайн: экономьте время‚ пользуйтесь QR-кодом в квитанции или приложением «СберБанк» → «Коммунальные услуги».
- Не сливайте жир и кофейную гущу: это основная причина засорения канализации в многоквартирных домах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему в квартире падает давление воды?
- 97 % случаев связаны с аварией на магистрали или плановым промыванием сетей. Точную причину можно узнать по номеру 259-99-99.
- Как подать показания счётчика в выходные?
- Используйте личный кабинет или мессенджер-бот: отправьте фото счётчика и номер лицевого счёта.
- Как быстро реагируют на аварию?
- Водоканал гарантирует выезд бригады в течение 30 минут после регистрации заявки в системе 112-Вода.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года 21:20. Подписывайтесь на официальный Telegram-канал
@krasnodar_vodokanal‚ чтобы получать свежие новости первыми.