Ниже вы найдёте удобно структурированную подборку всех актуальных телефонов, режимов работы и адресов водоканалов Крыма и Киева. Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро связаться с нужной службой в любое время.
Крым – ГУП РК «Вода Крыма»
Центральные и круглосуточные службы
- Информационный центр (многоканальный)
С 8:00 до 20:00 пн–пт, с 9:00 до 20:00 сб–вс и праздники
📞 8 (800) -00-08-05 (бесплатно по РФ) - Центральная диспетчерская (аварийная служба)
Круглосуточно
📞 +7 (978) -97-18-11 - Горячая линия по всем вопросам
📞 +7 (3652) -0-60-05
Абонентские и расчётно-кассовые центры (по городам)
- Симферополь и Симферопольский район
📍 ул. Киевская, 1а
📞 27-10-53 – приемная
📞 27-49-45 – запись на приём к руководству
📞 700-10-40 – технические условия и договоры
📞 703-85-44 – канцелярия (корреспонденция) - Ялта
📍 ул. Гурзуфская, 5
📞 60-26-92 – приемная
📞 350-14-03 – справочная
📞 51-66-61 – передача показаний (физ. лица) - Феодосия
📍 ул. Партизанская, 41
📞 5-41-61 – приемная📞 014-53-63 – горячая линия диспетчерская
📞 014-68-94 – круглосуточная диспетчерская
📞 010-02-01 – аварийная 24/7 - Керчь
📍 ул. Дм. Ульянова, 26/28
📞 3-03-27 – приемная
📞 014-53-68 – горячая линия
📞 821-31-37 – диспетчерская 24/7 - Севастополь
📍 ул. Мирошниченко, 11а
📞 9-18-29 – приемная
📞 858-44-55 – горячая линия
📞 703-51-67 – абонентская служба - Евпатория
📍 ул. Советская, 15а
📞 4-10-11 – приемная
📞 014-68-93 – горячая линия
📞 729-81-72 – диспетчерская 24/7
Удалённые районные отделения (популярные)
- Бахчисарай – ул. Промышленная, 9. 📞 008-87-69
- Джанкой – ул. Привокзальная, 13. 📞 877-44-90
- Армянск – ул. Механизаторов, 8. 📞 014-68-90
- Раздольное – ул. Промышленная, 9. 📞 097-18-66
- Щёлкино – ул. Промышленная, 9. 📞 014-69-53 (Telegram)
Киев – ПАО «Киевводоканал»
Единый контакт-центр 24/7
- С мобильных: 📞 200-73-01
- Со стационарных: 📞 0-800-50-73-01 (бесплатно по Украине)
- Онлайн-чат: личный кабинет на vodokanal.kiev.ua
- Telegram/Viber-бот: поиск «Киевводоканал»
Центры обслуживания юридических лиц
- ЦОС ЮЛ №1 – ул. Киквидзе, 29-а
📞 (044) -00-73-09, 📧 cos1@vodokanal.kiev.ua - ЦОС ЮЛ №2 – ул. Борщаговская, 35-а
📞 (044) -00-73-07, 📧 cos2@vodokanal.kiev.ua
Договорный отдел (заключение/переоформление договоров)
- 📍 ул. Дегтяревская, 27
📞 (044) -00-73-79
📧 dogovor@vodokanal.kiev.ua
Что нужно сообщить при звонке в контакт-центр
- Название города или филиала, обслуживающего ваш адрес.
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Показания счётчиков воды (холодная/горячая вода отдельно).
- Серийные номера приборов учёта (если их несколько).
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Крым: voda-crimea.ru – вход по номеру телефона или лицевому счёту.
- Киев: vodokanal.kiev.ua – «Особистий кабінет» для передачи показаний, оплаты и подачи заявок.
Памятка по быстрой связи (шаблон сообщения)
Тема: Обращение абонента
Текст:
Уважаемые специалисты! Прошу разобраться со следующей проблемой:
• Адрес: …
• Лицевой счёт: …
• ФИО: …
• Контактный телефон: …
• Суть вопроса: …
Обновлено 23 марта 2026 г. При изменении телефонов или режима работы оперативно проверяйте официальные сайты.