Каждый месяц жители Уссурийска получают квитанцию МУП «Уссурийск-Водоканал» за услуги водоснабжения и водоотведения. Ниже ― подробная инструкция, где взять квитанцию, как быстро оплатить и куда обратиться, если возникли вопросы;
Как получить квитанцию
- На e-mail: при личном визите в абонентский отдел можно оставить адрес электронной почты, квитанция будет приходить в PDF каждый месяц.
- ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru): подключить «Электронную квитанцию» и скачивать PDF-файл в личном кабинете.
- Citycard.ru: зарегистрировавшись по ИНН 2511040110 и указав номер лицевого счёта, можно получать квитанцию прямо в сервисе.
- В отделениях «Почты России»: приходят бумажные экземпляры не позднее 10-го числа каждого месяца.
Способы оплаты квитанции
- Онлайн
- Сайт Citycard.ru — карта любого банка (Visa, MasterCard, «Мир»), комиссия от 0 %.
- Gosuslugi.ru → «Коммунальные платежи» → «Уссурийск-Водоканал».
- Мобильные банки: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, Примсоцбанк, Банк «Приморье».
- Без интернета
- Все почтовые отделения Уссурийска без комиссии.
- Кассы и банкоматы Банк «Приморье», Примсоцбанк.
- Терминалы QIWI, «Связной», «Элекснет» (комиссия 1–2 %).
Контакты для обращений
| Услуга / Вопрос | Куда звонить / писать | Режим работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел, счётчики, квитанции | +7 (4234) -2-10-33 E-mail: info@ussuraqua.ru | Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 |
| Онлайн-платежи через Citycard | ###-###-#### E-mail: support@citycard.ru | 24/7 |
| Сайт и техподдержка НКО «МОНЕТА» | ###-###-#### г. Йошкар-Ола, ул. Гоголя, д; 2А, офис 101 | Круглосуточно |
| Бумажная переписка с «Уссурийск-Водоканал» | 692511, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Карбышева, 27 | по почте |
Как передать показания счётчиков
- СМС: на короткий номер ###-###-#### (шаблон: «123456 00123 000» — номер счётчика и показания).
- Gosuslugi.ru → «Передача показаний ПУ».
- В мессенджерах: Telegram-бот @ussur_water_bot или официальная группа «Уссурийск-Водоканал» VK.
- Лично: в абонентском отделе по адресу ул. Карбышева, 27 (при себе паспорт и квитанция).
Что делать, если квитанция не пришла или есть ошибка
- Проверьте задолженность в личном кабинете на ussuraqua.ru.
- Свяжитесь с абонентским отделом по +7 (4234) -2-10-33: сообщите адрес и лицевой счёт — сотрудник вышлет квитанцию за 2 минуты на e-mail.
- Если платёж ушёл с ошибкой, заполните форму возврата на Citycard: деньги вернутся на карту в течение 1–30 дней.
Важно помнить
• Без показаний счётчиков начисления будут идти по нормативу, что дороже.
• Двухмесячная просрочка свыше 1 000 руб. приводит к ограничению подачи воды, перекрытие производится с 9:00 до 17:00 по будням.
• Реквизиты МУП «Уссурийск-Водоканал» (уточняйте именно в вашей квитанции):
ИНН 2511040110, КПП 251101001, ОГРН 1022500859061,
р/сч 40701###-###-####0001 в Примсоцбанке, к/с 30101###-###-####0643, БИК 040770643.
Если остались вопросы, смело звоните или пишите — контакты выше. Удачных и своевременных платежей!