МУП «Успенский водоканал», единственное предприятие в Успенском районе Краснодарского края, отвечающее за централизованное водоснабжение, водоотведение и санитарную очистку. В статье собрана самая актуальная информация о перечне услуг, тарифах, графике работы, аварийной службе и всех способах связи с организацией. Используйте эту инструкцию, чтобы быстро решить бытовые вопросы и не тратить время на поиски нужных телефонов.
Общая информация и перечень услуг
Муниципальное унитарное предприятие «Успенский водоканал» создано для обеспечения жителей Успенского района качественной питьевой водой и организованным отводом сточных вод. В компетенцию организации входят:
- Водоснабжение — подача питьевой воды по централизованной сети;
- Водоотведение — приём и транспортировка бытовых стоков к очистным сооружениям;
- Санитарная очистка — вывоз и утилизация жидких бытовых отходов (выгребных ям);
- Подвоз воды автоцистернами — платная услуга для жителей, не охваченных центральной сетью;
- Техническое обслуживание — плановый и аварийный ремонт сетей и узлов учёта.
Актуальные тарифы и нормативы (с )
С 1 апреля по 30 сентября 2026 года для абонентов без индивидуальных счётчиков расчёты ведутся по нормативу, утверждённому РЭК департамента цен и тарифов Краснодарского края (Приказ № 2/2012-нп от ):
- Питьевая вода: 1642,50 руб./м³ (включает поставку и подвоз при необходимости);
- Водоотведение: тариф устанавливается ежеквартально, уточняйте в абонентском отделе;
- Норматив потребления на садовый участок действует с 01.04 по 30.09.
Если у вас установлены ИПУ (индивидуальные приборы учёта), плата рассчитывается по фактическому потреблению. Передавайте показания до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов по нормативу.
Режим работы офиса и абонентского отдела
| День недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Аварийная служба: доступ 24/7
При отсутствии воды, порывах, засорах или подозрении на загрязнение воды звоните:
📞 Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (86140) -5-3-95
Полный список контактов для обращений
- Юридический и фактический адрес:
352451, Россия, Краснодарский край, Успенский р-н, ст-ца Успенская, ул. Ленина, д. 244 - Телефоны:
- Аварийная служба: +7 (86140) -5-3-95 (24/7)
- Абонентский отдел: +7 (86140) -7-3-47
- Электронная почта:
uspenskiy-vodokanal@kuban.ru (требуется включить JavaScript) - Онлайн-обращения:
Заполнить форму «Написать о проблеме» можно на официальном сайте:
https://успенский-водоканал.рф - Viber / WhatsApp: на данный момент официальных аккаунтов нет. Все сообщения принимаются только через сайт или e-mail;
Как избежать типичных проблем: советы от абонентов
Анализ отзывов на Яндекс;Картах показывает, что большинство жалоб связаны с невозможностью дозвониться, ошибками в квитанциях и нерегулярным водоснабжением. Чтобы минимизировать риски:
- Фиксируйте показания счётчиков фото/видео и отправляйте на e-mail до 25 числа;
- Сохраняйте чеки оплаты и квитанции в электронном виде;
- При отсутствии воды >2 часов сразу звоните в аварийку: +7 (86140) -5-3-95;
- Не дозвонились? Используйте форму обратной связи на сайте — тикет создаётся автоматически и имеет номер, по которому можно отслеживать статус;
- Плановые отключения публикуются за 3 дня на главной странице сайта и в группе «ВКонтакте» местной администрации.
Порядок оформления технического присоединения
Если вы строите дом или подключаете гараж/дачу к центральной сети:
- Подайте заявление в офис на ул. Ленина, 244 (2-й этаж, каб. 3);
- Приложите кадастровый паспорт и схему расположения объекта;
- Получите технические условия (срок 10 рабочих дней);
- Заключите договор и оплатите проект;
- После выполнения работ вызовите представителя для ввода в эксплуатацию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему вода идёт только утром и вечером?
Ограниченный режим связан с износом насосного оборудования и низким давлением на верхние этажи. Аварийная бригада работает в режиме реконструкции станции. - Как передать показания, если не доехать до офиса?
Отправьте фото счётчика на e-mail с темой «Показания Ф.И.О., адрес» или заполните форму на сайте. - Как оспорить квитанцию?
Приходите в абонентский отдел с паспортом и последними чеками оплаты. Перерасчёт делается за 3 рабочих дня.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МУП «Успенский водоканал»
- Карточка предприятия на Rusprofile
- Сводные данные на портале Мой ЖКХ
Важно: Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г. 17:54 МСК. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять время работы и наличие очереди по телефону +7 (86140) -7-3-47.