Полный справочник для жителей и организаций Усманского района

Муниципальное унитарное предприятие «Усманский водоканал» работает с 30 июня 2021 года и обеспечивает централизованным водоснабжением и водоотведением весь Усманский район Липецкой области. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и инструкции, куда звонить при разных ситуациях.

Основные реквизиты

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Усманский водоканал»
• ИНН: 4816024892
• Юридический и фактический адрес: Россия, Липецкая обл., Усманский р-н, г. Усмань, ул. Чернышевского, д. 123
• Генеральный директор: Милованов Сергей Вячеславович (с )

Центральная диспетчерская служба

Круглосуточно: вызов аварийной бригады, сообщения об отсутствии воды, порывах, засорах.

• Телефон диспетчера: 8 (961) -32-57-98

Администрация и приёмная руководителя

• Приёмная (тел./факс): 8 (47472) —24-32

График: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.

Бухгалтерия и платежи

• Бухгалтерия: 8 (47472) —20-86

Здесь можно уточнить задолженность, получить квитанции, оформить договор.

Абонентский отдел

• Оформление/закрытие договоров, смена владельца, корректировка лицевых счетов: 8 (47472) —24-48

График: пн, ср, пт 08:00-17:00; вт, чт 08:00-18:00; сб 08:00-13:00 (перерыв 12:00-12:30).

Производственно-технический отдел (ПТО)

• Вопросы по проектам, техническим условиям, подключению новых объектов: 8 (47472) —21-24

Отдел кадров, юридический и транспортный отделы

• Единый телефон: 8 (47472) —28-65

Электронные сервисы и онлайн-кабинет

На официальном сайте предприятия (ссылка уточняется в поисковиках по запросу «МУП Усманский водоканал официальный сайт») доступны:

1. Личный кабинет абонента (вход по 15-значному лицевому счету).
2. Онлайн-оплата без комиссии банковскими картами и СБП.
3. Подача показаний счётчиков до 25 числа каждого месяца.
4. Электронная техническая поддержка (форма обратной связи).

Как действовать при аварийной ситуации

• Обнаружили порыв, отсутствие воды или сильное падение давления?
  → Сразу звоните 8 (961) -32-57-98. Укажите адрес, подъезд, квартиру и опишите проблему.
• Водоканал не отвечает, ситуация критическая?
  → Дозвонитесь до приёмной директора 8 (47472) —24-32 или оставьте голосовое сообщение на автоответчик.

Вопросы юридическим лицам

Организации, желающие подключиться к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения, должны:

1. Подать заявку в ПТО: pto@usmanvodokanal.ru (почта примерная, уточняйте на сайте).
2. Подготовить пакет документов (кадастровый паспорт, проект подключения, техусловия).
3. Согласовать договор и график работ в абонентском отделе.

Полезные памятки

• Не убран снег или яма на дороге рядом с люком водоканала?
  Пишите в WhatsApp диспетчеру 8 (961) -32-57-98 с точной меткой на карте.
• Перепутали лицевые счета или забыли 15-значный номер?
  Звоните в абонентский отдел или проверьте квитанцию: номер всегда указан сверху.
• Сломался счётчик?
  Запишитесь на диагностику в абонентском отделе, предварительно оплатив поверку.

Контакты в одном месте (для быстрого сохранения в телефон)

Важно! Все телефоны актуальны на 24 марта 2026 года. Перед поездкой в офис рекомендуем звонить и уточнять график работы: график может меняться в праздничные дни.