Современные технологии позволяют в считанные минуты погасить задолженность за холодное и горячее водоснабжение,
не выходя из дома. Ниже — подробная инструкция, список официальных контактов и ответы на самые частые вопросы.
Как оплатить воду онлайн
Через EasyPay (Украина)
Плюсы: без регистрации, мгновенное поступление, защита PCI DSS.
- Перейдите на easypay.ua/ru/catalog/utility/water.
- Выберите регион и поставщика. Например:
- Киевводоканал
- Львовводоканал
- Днепрводоканал
- Харьковводоканал
- Инфоксводоканал (Одесса)
- и др.
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить».
- Проверьте данные, введите сумму и выберите способ оплаты:
- банковская карта Visa / Mastercard;
- Apple Pay или Google Pay;
- терминал EasyPay без комиссии.
- Сохраните электронную квитанцию.
Через сайты водоканалов
Если вы живёте в России, воспользуйтесь официальными сервисами:
- Мосводоканал (Москва)
mosvodokanal.ru/forpeople/oplata-uslug/ - Севводоканал (Севастополь)
sevvodokanal.org.ru/pages/oplata
(при блокировке смените IP или напишите в техподдержку) - Водоканал Санкт-Петербурга
payment.vodokanal.spb.ru
(для квартир формат лицевого счёта 82ХХХХХХХ) - Калугаоблводоканал
Как оплатить онлайн - Екатеринбург
vodokanal-ekb.ru
Как узнать задолженность
Без регистрации:
- Ввести лицевой счёт на сайте EasyPay.
- Скачать PDF-квитанцию на сайте вашего водоканала.
- Позвонить в контакт-центр (контакты ниже).
Как передать показания счётчиков
Сроки: обычно с 5-го до последнего числа месяца. Всегда уточняйте в своём регионе.
- Личный кабинет на сайте водоканала.
- Чат-боты Viber и Telegram (поиск по названию водоканала).
- SMS или электронная почта (шаблоны публикуются на сайтах).
- Телефон контакт-центра.
Тарифы на воду (ориентир на 2026 г.)
| Регион | Холодная вода, грн/м³ | Водоотведение, грн/м³ |
|---|---|---|
| Киев | ≈ 24,80 | ≈ 15,60 |
| Днепр | ≈ 23,40 | ≈ 13,80 |
| Одесса (Инфокс) | ≈ 26,00 | ≈ 15,00 |
| Львов | ≈ 22,00 | ≈ 12,00 |
Точную цену смотрите в последней квитанции на вашем лицевом счёте.
Контакты для обращений
Украина
- EasyPay Служба поддержки
0 800 50 70 10 (бесплатно по Украине)
easypay.ua/ru/help - Киевводоканал
15-83, (044) -02-15-83
kyiv.vodokanal;ua - Львовводоканал
15-85, (032) -28-15-85
lvivvodokanal.com.ua - Днепрводоканал
0 800 50 40 60
dnepr.vodokanal.ua
Россия
- Мосводоканал
###-###-#### (многоканальный)
###-###-#### (справочная)
mosvodokanal.ru - СПб «Водоканал»
###-###-####
vodokanal.spb.ru - Калугаоблводоканал
###-###-####
8 (4842) -11-112
vodokanal-kaluga.ru - Водоканал Екатеринбурга
###-###-####
vodokanal-ekb.ru
Частые вопросы
Q: Оплатил(а), но деньги не зачислились?
Отправьте в службу поддержки водоканала или EasyPay следующее: дату/время платежа, номер квитанции и сумму. Обычно разбираются в течение 1-2 рабочих дней.
Q: Можно ли оплатить за другого человека?
Да. Введите его лицевой счёт и адрес. Квитанция придёт на ваш e-mail, но отражает данные абонента.
Q: Как не платить комиссию?
- EasyPay — без комиссии при оплате картой Mastercard.
- Мосводоканал — без комиссии на сайте mosvodokanal.ru и через Сбер ID.
Q: Что делать при ошибочном платеже?
В течение 3 дней можно подать заявление на возврат в личном кабинете или по телефону горячей линии. Потребуются реквизиты карты и квитанция.
Подводим итог
Оплачивать воду онлайн быстро и безопасно. Главное — пользоваться официальными сайтами, не забывать передавать показания счётчиков
и своевременно проверять задолженность. При любых вопросах смело звоните в контакт-центр вашего водоканала или обращайтесь в чат-поддержку платёжных сервисов.