Как найти Елецводоканал официально
В городе Елец водоснабжением и водоотведением занимаются два организационных объекта, объединённых под брендом «Елецводоканал». Ниже приведены точные адреса, графики работы и каналы связи, по которым можно оперативно получить справку, передать показания счётчиков или записаться на личный приём.
Головной офис Елецводоканала
- Полное наименование: ОГУП «Елецводоканал»
- Юридический и фактический адрес: 399770, г. Елец, ул. Парковая, 12А
- Координаты для GPS/2ГИС: 52.6228, 38.5043
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Единая справочная: 8 (47467) —04-68
- Горячая линия по качеству воды: 8 (47467) —04-69 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@elec-vodokanal.ru
- Официальный сайт: https://elec-vodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов (ЦОА) и пункт приёма показаний
- Адрес: г. Елец, Новолипецкая ул., 6 ст1 (ТЦ «Парус», 1-й этаж)
- Как добраться: от остановки «Площадь Ленина» троллейбус № 4 или маршрутка № 27 до остановки «Новолипецкая»; 3 минуты пешком.
- Режим работы ЦОА:
- Пн–Пт: 08:30–18:00 (без обеда)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Телефон: 8 (47467) —12-34 (многоканальный)
- Viber / WhatsApp: 8 (920) -55-12-34 (короткие вопросы, фото квитанций)
Диспетчерская служба аварийно-ремонтной бригады
- Круглосуточный телефон: 8 (47467) —02-02
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -01-46-29 (для звонков из любого региона РФ)
- Электронная заявка 24/7: elec-vodokanal.ru/online-zayavka
Личный кабинет абонента
Войти в личный кабинет можно по адресу elec-vodokanal.ru/lk.
- Способ входа: по номеру лицевого счёта или e-mail + пароль.
- Возможности:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги онлайн;
- скачать квитанции и акты сверки;
- отследить статус заявки на ремонт.
- Техподдержка ЛК: 8 (800) -01-46-29 (доб. 3) или чат на сайте.
Полезные онлайн-ресурсы
- 2ГИС карта с входами: 2gis.ru → Елецводоканал
- Яндекс.Карта: Поиск «Елецводоканал» на Яндекс.Картах
- Госуслуги Липецкой области: Подать жалобу на качество воды
Памятка: что держать под рукой при обращении
Чтобы специалисты могли моментально отреагировать, при звонке или онлайн-обращении имейте готовыми:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции);
- последние показания счётчиков холодной и горячей воды;
- фото или видео проблемы (если это протечка, ржавая вода и т.д.).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении графика или телефонов проверяйте данные на официальном сайте Елецводоканала.