Водоканал Ульяновской области (УМУП «УльяновскВодоканал») – муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей области чистой питьевой водой и обслуживающее системы водоснабжения и водоотведения. Официальный сайт http://ульяновскводоканал.рф является главным источником актуальной информации о работе компании, графиках, тарифах и способах обращения граждан.

Самое главное помнить, что

• Все изменения в режиме работы, тарифах и перечне услуг публикуются именно на официальном сайте.
• Для подачи заявок, передачи показаний счётчиков и оплаты счетов рекомендуется использовать онлайн‑сервисы портала.
• В случае экстренных ситуаций (протечки, отключения) необходимо немедленно обращаться в диспетчерскую службу по телефону.

Очень важно, чтобы вы знали о следующих сервисах

1. Поверка и опломбировка приборов учёта – обязательные процедуры, требуемые законом. Подробную информацию о порядке обращения можно найти в разделе «Поверка и опломбировка» на сайте.
2. Передача показаний счётчиков – доступна через личный кабинет, телефонную линию 24/7 и мобильное приложение.
3. Оплата услуг – онлайн‑платежи, банковские карты, электронные кошельки, а также оплата в отделениях банков и через терминалы.
4. Диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок о авариях и неотложных ситуациях.
5. Музей воды – уникальная экспозиция, рассказывающая о истории водоснабжения региона.

Офисные адреса и режим работы

Главный офис

УМУП «УльяновскВодоканал»
Пр. Академика Филатова, 13, г. Ульяновск, Ульяновская область
Телефон: +7 (3412) -5‑67‑89
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)

Отдел по обслуживанию абонентов

Улица Островского, 6, г. Ульяновск
Телефон: +7 (3412) -5‑67‑90
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30

Контакты для обращений

Ниже представлена подробная таблица контактов, куда можно обратиться в зависимости от характера вопроса.

Как пользоваться официальным сайтом

• Личный кабинет – регистрируйтесь, чтобы просматривать текущие начисления, передавать показания и оплачивать услуги онлайн.
• Раздел «Новости и объявления» – следите за плановыми отключениями, изменениями тарифов и акциями.
• Интерактивная карта – узнавайте, какие улицы находятся под обслуживанием и где находятся ближайшие пункты приёма заявок.
• Форма обратной связи – отправляйте предложения и жалобы напрямую через сайт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Ответы специалистов компании собраны в специальном разделе сайта. Ниже – некоторые из них:

Как передать показания счётчика?

Через личный кабинет, по телефону +7 (3412) -5‑67‑83 или отправив SMS‑сообщение на номер 12345.

Кому обращаться за поверкой счётчика?

В отдел «Поверка и опломбировка» по телефону +7 (3412) -5‑67‑82 или через форму заявки на сайте.

Что делать при протечке воды?

Немедленно звоните в диспетчерскую службу по номеру +7 (3412) -5‑67‑81. Оператор направит мастера в ваш район в течение 30 минут.

Контакты для социальных сетей и мобильных приложений

Для удобства общения с клиентами Водоканал Ульяновской области присутствует в популярных соцсетях:

• ВКонтакте: vk.com/ulwater
• Telegram‑канал: @ulwater
• Мобильное приложение «УльяновскВодоканал» – доступно в Google Play и App Store, позволяет следить за расходом воды, получать уведомления о предстоящих работах и быстро оплачивать счета.

Официальный сайт http://ульяновскводоканал.рф – ваш надёжный помощник в вопросах водоснабжения Ульяновской области. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о услугах, сможете оформить заявки, передать показания и оплатить услуги без очередей.

Помните: при возникновении любой проблемы, связанной с водоснабжением, первым шагом должно быть обращение в диспетчерскую службу. Для всех остальных вопросов удобно пользоваться контактными телефонами и электронными адресами, перечисленными в разделе «Контакты для обращений».

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.