Ежедневно Ульяновскводоканал обеспечивает водой и водоотведением сотни тысяч горожан. Ниже – свежая подборка реальных отзывов, а также все актуальные контакты для обращений (жалобы, вопросы по тарифам, аварийные вызовы). Данные приведены по состоянию на 24 марта 2026 г.
Краткая справка о предприятии
- Полное название: МУП «УльяновскВодоканал» (УМУП)
- Официальный сайт: ulvk.ru
- Единая диспетчерская: +7 (8422) -7-13-65 (круглосуточно)
- Центральная лаборатория: аттестат аккредитации №АБ-РУ.ПА04.0653 (действителен до 2028 г.)
Адреса и телефоны всех филиалов в Ульяновске
| Район/Филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Железнодорожное РЭУ | проезд Героя России Аверьянова, 1 | +7 (8422) -7-15-85 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Заволжский филиал | Инженерный проезд, 7 | +7 (8422) -7-13-65 (доб. 2) | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| Центральный офис | ул. Островского, 6 | +7 (8422) -7-13-65 (доб. 1) | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Управление сбыта | ул. Федерации, 31 | +7 (8422) -7-15-85 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| ООО «Премьера» (доп. пункт) | пр-кт Академика Филатова, 13 | +7 (8422) -1-77-00 | Круглосуточно (аварийная служба) |
| Ульяновский облводоканал | ул. Минаева, 13 | +7 (8422) -4-04-44 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Как подать жалобу или заявку
- Круглосуточно: позвоните на +7 (8422) -7-13-65 и сообщите адрес, характер неисправности.
- Онлайн: на сайте ulvk.ru в разделе «Приём обращений» заполните форму (приложите фото/видео).
- Личный визит: ближайший офис приёма граждан – ул. Островского, 6; Запись по будням до 17:30.
- Мессенджеры: WhatsApp/Viber +7 (917) -20-27-13 – фото чеков, квитанций и счётчиков принимаются с 09:00 до 20:00.
Реальные отзывы жителей Ульяновска
Отзывы с 2ГИС и Яндекс.Карт
-
★★★★☆ 4.0/5 «Вода стала гораздо лучше после замены магистрального фильтра на ул. Ленинградской. Спасибо!» – Алёна,
-
★★☆☆☆ 2.0/5 «Очереди в абонентском отделе на ул. Федерации огромные, 2 окна из 5 закрыты. Ждала 45 минут, чтобы просто сдать показания счётчиков.» – Дмитрий,
-
★☆☆☆☆ 1.0/5 «Целый день нет холодной воды в Заволжье. Диспетчер сказал «ремонт до 20:00», а в 21:00 всё ещё не подали.» – Мария,
-
★★★★★ 5.0/5 «Аварийная бригада приехала через 15 минут, быстро устранили порыв в подъезде. Молодцы!» – Сергей,
Часто задаваемые вопросы
Как узнать текущий тариф на воду?
На главной странице сайта ulvk;ru в блоке «Тарифы» размещён официальный приказ Региональной энергетической комиссии. На г. тариф составляет 33,42 руб./м³ (холодное водоснабжение) и 27,81 руб./м³ (водоотведение).
Где посмотреть качество воды?
В разделе «Потребителям → Качество воды» публикуются ежемесячные лабораторные протоколы (PDF). Лаборатория аттестована по 37 показателям.
Как передать показания счётчиков онлайн?
- Личный кабинет на сайте ulvk.ru/lk
- Мобильное приложение «УльяновскВодоканал» (iOS/Android)
- СМС на номер 2323 с текстом «VODKA <номер_договора> <показания>»
Самое главное помнить: при любых авариях звоните 27-13-65 – звонок бесплатный с городских и мобильных номеров. Операторы работают 24/7 и принимают заявки даже в праздники.