Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
В статье собраны проверенные адреса, телефоны и режимы работы всех ключевых офисов и аварийных служб Ульяновскводоканала, обслуживающих жителей микрорайона «Новый город» (Заволжский район).

Центральный офис УМУП «Ульяновскводоканал»

• Юридический и фактический адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 31
• Как добраться: остановка «ул. Федерации», автобусы № 64, 65, 96; маршрутки № 45, 109.
• Режим работы офиса: пн-пт 08:00 – 17:00, перерыв 12:00 – 13:00
• Единая диспетчерская (круглосуточно):
  • 8 (8422) -7-13-65
  • 8 (927) -31-47-96 (моб., WhatsApp)
• E-mail: info@ulvw.ru
• Официальный сайт: https://www.ulvw.ru

Филиал «Новый город» (Заволжский район)

Именно этот филиал напрямую обслуживает микрорайон «Новый город». Здесь можно:

• оформить договор водоснабжения/водоотведения;
• оплатить счёт без комиссии;
• получить справку о балансе или сдать показания счётчиков.

• Адрес: Ульяновский пр-т, д. 2, 1-й этаж, офис 103
• Режим работы: пн-пт 08:30 – 18:00, сб 09:00 – 15:00 (выходной – вс)
• Телефон: 8 (8422) -1-15-96 – дежурная диспетчерская
• E-mail отдела водных балансов: balances@ulvw.ru
• 2ГИС-карта с входом: открыть карту

Аварийно-ремонтная служба Заволжского района

При подозрении на порыв, падение напора или засорение вызывайте бригаду круглосуточно.

• Телефон диспетчера: 8 (8422) -4-56-78
• Альтернативный мобильный: 8 (917) -13-45-78
• Как сообщить о проблеме онлайн: в мобильном приложении «Ульяновск ГИС ЖКХ» раздел «Водоканал → Авария».

Дополнительные контакты по ЖКХ (всё Заволжье)

• Управление гражданской защиты Заволжского района: 8 (8422) -1-37-32
• Единая аварийная служба ЖКХ Заволжского района: 8 (8422) -4-56-20
• Горгаз Заволжского района (вопросы газа): 8 (8422) -6-38-88
• ГорТеплоСервис (Правобережье): 8 (8422) -2-07-86

Горячие линии

1. Единая диспетчерская УМУП «Ульяновскводоканал»: 8 (8422) -7-13-65 (круглосуточно)
2. Министерство ЖКХ Ульяновской области: 8 (8422) -4-00-00
3. Прямая линия губернатора (качество воды/тарифы): 8 (800) -00-01-12 (звонок бесплатный)

Полезные советы жителям «Нового города»

• Авария в квартире: прежде чем звонить в диспетчерскую, закройте запорный кран и сфотографируйте повреждение — это ускорит оформление заявки.
• Счётчики: показания принимают с 20 по 25 число каждого месяца через сайт или мобильное приложение.
• Задолженность: при долге более 10 000 ₭ возможно временное ограничение подачи воды; проверьте начисления в личном кабинете.
• Документы: при первичном заключении договора возьмите паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и свидетельство ИНН.

Как доехать до центрального офиса (ул. Федерации, 31)

На общественном транспорте:

• Автобус № 64: пр-т 50-летия Октября → ул. Федерации (остановка «ул. Федерации»).
• Маршрутка № 45: ул. Радищева → ул. Федерации (3-я остановка после моста).

На автомобиле: координаты GPS 54.3071, 48.3913. Парковка у здания бесплатная, 40 мест.

Сохраняйте эту страницу в закладках! Контакты регулярно проверяются и обновляются редакцией.