Самое главное помнить, что своевременное обращение в диспетчерскую службу позволяет быстро решить проблемы с водоснабжением: утечки, отсутствие воды, поломки счётчиков и другие аварийные ситуации․ Чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем быстрее специалисты смогут её устранить․

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам связаться с нужным подразделением «Ульяновскводоканал»․

Единая диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: 7 (8422) -7‑13‑65
• Назначение: Приём заявок о любых авариях и нештатных ситуациях, в т․ч․ о протечках, отключениях и открытых колодцах․
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․

Диспетчерские службы районных эксплуатационных управлений

Ленинское районно‑эксплуатационное управление (РЭУ)

• Телефон: 7 (8422) -7‑27‑05
• Время работы: с 07:00 до 18:00 (будние дни)
• Адрес: Поливенское шоссе, 5, г․ Ульяновск, 432030

Железнодорожное районно‑эксплуатационное управление

• Телефон: 7 (8422) -6‑27‑62
• Время работы: с 07:00 до 18:00

Засвияжское районно‑эксплуатационное управление

• Телефон: 7 (8422) -1‑22‑54
• Время работы: с 07:00 до 18:00

Заволжское районно‑эксплуатационное управление

• Телефон: 7 (8422) -5‑04‑28
• Время работы: круглосуточно

Абонентская служба (приём заявок от населения)

Рабочие часы: 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00․

• 27‑15‑85 – частный сектор;
• 27‑18‑12 – клубные дома;
• 58‑01‑87 – многоквартирные дома;
• 27‑38‑51 – опломбирование приборов учёта (счётчиков)․

Электронные каналы связи

• E‑mail для передачи оперативных данных о протечках: online@ruspravochnik․com (доступно круглосуточно)․
• Также можно оставлять заявки через официальные страницы в социальных сетях (например, в группе «Ульяновскводоканал» в Одноклассниках) – указывайте адрес и прикрепляйте фото/видео․

Адрес главного офиса и региональных подразделений

• Главный офис УМУП «Ульяновскводоканал»: 432011, г․ Ульяновск, ул․ Островского, д․ 6․
• Ленинское РЭУ: Поливенское шоссе, 5, г․ Ульяновск, 432030․
• Управление «УСВП III подъем»: Поливенское ш․, 7, г․ Ульяновск․

Руководство и ответственные лица

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира)․
2. Опишите проблему кратко, но чётко (например: «Протечка в подвале», «Отсутствие холодной воды», «Не работает счётчик»)․
3. Если возможно – приложите фото или видео (особенно при открытых колодцах или видимых повреждениях)․
4. Укажите свои контактные данные (номер телефона, e‑mail), чтобы специалисты могли быстро связаться с вами․
5. При звонке в диспетчерскую подготовьте номер участка (если известен) – это ускорит процесс распределения заявки․

Часто задаваемые вопросы

Как сообщить о открытом колодце?

Звоните в единую диспетчерскую службу 7 (8422) -7‑13‑65 — круглосуточно․ Также можно написать в соцсети «Ульяновскводоканал» (Одноклассники) или позвонить в диспетчерскую муниципалитета по номеру 05․

Куда обращаться при отключении воды в квартире?

Сначала позвоните в абонентскую службу (рабочие часы 08‑12, 13‑17) по номеру 27‑15‑85 (частный сектор) или 58‑01‑87 (многоквартирные дома)․ Если проблема не решается, сразу же обращайтесь в единую диспетчерскую службу․

Можно ли передать показания счётчика по телефону?

Да․ Для передачи показаний используется единый номер ###-###-####․ Оператор примет показания и зафиксирует их в системе․

Знание актуальных контактов диспетчерской службы «Ульяновскводоканал» в Ленинском районе помогает жителям быстро решить любые проблемы, связанные с водоснабжением․ Самое главное помнить, что своевременное сообщение об аварии сокращает время простоя и минимизирует возможный ущерб․

Сохраняйте эту страницу в закладки, чтобы в любой момент иметь под рукой полную информацию о телефонных номерах, адресах и ответственных лицах․