Краткое содержание

1. История водоканала
2. Услуги водоканала
3. Контакты и адреса
4. Личный кабинет и оплата
5. Что делать при чрезвычайной ситуации
6. Часто задаваемые вопросы

История предприятия

Водоканал Тюкалинска начал свою работу в 1923 году как небольшая организация, обслуживающая шахтные колодцы, построенные на территории города. За прошедшие десятилетия предприятие выросло в современное МУП «Водоканал» Тюкалинска, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение для десятков тысяч жителей.

Основные услуги

• Водоснабжение – круглосуточная подача питьевой воды жителям города и юридическим лицам.
• Водоотведение – отведение сточных вод, их очистка и переработка.
• Обслуживание сетей – ремонт и профилактика водопроводных и канализационных сетей.
• Лабораторный контроль – регулярное исследование качества питьевой воды.

Контакты и адреса водоканала Тюкалинска

Главный офис

Адрес: 646530, Омская обл., г. Тюкалинск, ул. Ленина, 10
Телефон: 8 (381-74) —15-74
Email: info@tyukalinsk-vodokanal.ru (официальный)
Официальный сайт: tyukalinsk-vodokanal.ru

Дежурная аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)

Телефон: 8 (381-74) —15-75
Мобильный: ###-###-####

Приёмная директора

Телефон: 8 (381-74) —15-76
Время работы: Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00

Личный кабинет и способы оплаты

C 24 марта 2026 года вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счету. Пароль остаётся прежним.

• Узнать лицевой счёт: в платёжной квитанции, через контактный центр или в личном кабинете.
• Онлайн-оплата: на сайте tyukalinsk-vodokanal.ru раздел «Оплата».
• Мобильное приложение: «Водоканал Тюкалинск» (доступно в App Store и Google Play).
• Банки-партнёры: Сбербанк, «Тинькофф», «Россельхозбанк».

Что делать при внештатной ситуации

Обнаружение утечки или аварии

1. Срочно звоните в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (381-74) —15-75.
2. Опишите точный адрес, характер повреждения и свои контактные данные.
3. Если возможно, ограничьте доступ людей к месту аварии.

Обнаружение бесхозных предметов в колодцах или люках

• Никогда не трогайте подозрительные пакеты, коробки, сумки.
• Сообщите в дежурную службу: 8 (381-74) —15-75 или 102 (полиция).
• Опишите внешний вид предмета, точное место и время обнаружения.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как узнать свой 15-значный лицевой счёт?

Ответ: Вы можете найти его в квитанции за воду, позвонить в справочную 8 (381-74) —15-74 или зайти в отделение абонентского обслуживания (ул. Ленина, 10).

Вопрос: Как подать заявку на замену водомера?

Ответ: Заполните онлайн-форму на сайте или позвоните в отдел технического обслуживания 8 (381-74) —15-78.

Вопрос: Какие документы нужны для заключения договора юридическому лицу?

Ответ: Перечень документов размещён в разделе «Юр. лицам» на сайте, либо отправьте запрос на email: legal@tyukalinsk-vodokanal.ru.

Если контакты изменятся, актуальную информацию можно найти на официальном сайте МУП «Водоканал» Тюкалинска.