В Туркестане водоснабжением и водоотведением занимается государственное коммунальное предприятие «Туркестан-Су», входящее в структуру отдела инфраструктуры и коммуникаций акимата города. Ниже собрана актуальная справочная информация (по состоянию на ): как позвонить, где находится центральная касса и какие есть дополнительные каналы связи.
Главный офис и дежурная диспетчерская
- Юридический и фактический адрес:
Казахстан, Туркестанская область, г. Туркестан, ул; Саттархан Ерубаева, 255 (район Сауран). - Телефон диспетчерской службы (круглосуточно):
8 (72533) —21-92 - Резервный номер:
8 (72533) —21-94 - E-mail для письменных обращений:
turkestan.su@mail.ru
Центральная касса оплаты услуг
- Адрес кассы:
пр. Тауке Хана, 204/2 (центр города, между рынком «Кок-базар» и отделением Банка ЦентрКредит). - Режим работы кассы:
пн–пт с 09:00 до 17:30, обед 13:00–14:00
В праздничные дни (Наурыз 21–25 марта) график может меняться. - Телефон справочной кассы:
8 (72533) —34-34
Единая платформа инфраструктурных органов (ЕПИР ГО)
Для онлайн-заявок и проверки лицевого счёта можно воспользоваться государственным порталом:
- Сайт: gov.kz → Туркестан-Энергетика и Коммуналка
- Раздел: «Приём обращений граждан» → «Водоснабжение и водоотведение».
Портал госзакупок (goszakup.gov.kz)
Если вам нужна информация по тендерам, ремонтным работам или планам модернизации сетей, ищите организатора:
- Наименование: ГКП «Туркестан-Су»
- БИН/ИИН: 040340008568 / 900919300817
- Страница на портале: goszakup.gov.kz/ru/registry/show_supplier/40670
Руководство и бухгалтерия
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Асылов Ақниет Дүйсенбайұлы | 8 (72533) —21-92 (доб. 101) |
| Главный бухгалтер | Мурзабеков Бекжан Нуржанович | 8 (72533) —21-92 (доб. 115) |
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp «Горячая линия»: +7 -71 553 35 13 (только текст, фото аварий/утечек).
- Telegram-бот: @TurkistanSuBot, проверка задолженности и подача показаний счётчиков.
Как доехать к главному офису
Автобусы: 5, 12, 18, 22, остановка «Ерубаева 255».
Ориентиры: напротив Туркестанского филиала Казпочты, заезд со стороны ул. Асанбай.
Что нужно иметь при обращении
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Паспорт или удостоверение личности (для личного визита).
- При аварии — фото или видео подтверждение.
Кратко о режиме работы
- Диспетчерская: 24/7
- Касса: пн–пт 09:00–17:30 (обед 13:00–14:00)
- Суббота, воскресенье: аварийно-диспетчерская служба работает без выходных, кассы закрыты.
Важно! В праздничные дни 21–25 марта график кассы может изменяться; уточняйте по телефону 8 (72533) —34-34.