Ниже вы найдёте самую актуальную, проверенную и структурированную информацию о том, как и где связаться с ООО «Томскводоканал» по любым вопросам водоснабжения и водоотведения в городе Томск. Данные актуальны на 23 марта 2026 года.
Основные контакты Томскводоканал
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (3822) -05-090
- Дополнительный телефон: +7 (3822) -0-51-93
- Адрес офиса и приёмной комиссии:
634012, г. Томск, ул. Елизаровых, 79/2 - Официальный сайт: tomskvodokanal.ru
- Электронная почта для обращений граждан: info@tomskvodokanal.ru
- Бухгалтерия и платёжные вопросы: buh@tomskvodokanal.ru
Реквизиты компании
- Юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Томскводоканал»
- ИНН: 7017270664
- ОГРН: 1107017017568
- КПП: 701701001
- Дата регистрации: 06 октября 2010 года
График работы офиса и контакт-центра
| Отдел/услуга | Дни недели | Часы работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | Пн–Вс | Круглосуточно |
| Клиентский офис на ул. Елизаровых, 79/2 | Пн–Чт | 09:00–18:00 (без перерыва) |
| Пт | 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) | |
| Онлайн-приёмная на сайте | Пн–Вс | 24/7 (обработка в течение 3 раб. дней) |
Как доехать до офиса
Адрес: ул. Елизаровых, 79/2; Расположение на карте 2ГИС и Яндекс.Картах удобно для ориентира «Северный автовокзал»:
- От остановки «Северный автовокзал» (троллейбусы №2, 4, 5, 7) пройти 300 м восточнее.
- Автомобиль: въезд со стороны улицы Геологов, парковка перед офисом (платная зона 40 руб/час).
- На общественном транспорте: маршрутки № 12, 22, 45, 67 до остановки «Елизаровых, 79».
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp «Томскводоканал»: +7 (3822) -05-090 (изображения счётчиков принимаются).
- Viber: @tomskvodokanal_bot
- Телеграм-канал: t.me/tomskvodokanal – новости, графики отключений.
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/tomskvodokanal
- Одноклассники: ok.ru/tomskvodokanal
Важные советы при обращении
Совет 1. Перед звонком в диспетчерскую подготовьте номер вашего лицевого счёта и точный адрес – это ускорит оформление заявки.
Совет 2. Если вы хотите записаться на замену счётчика или получить консультацию по тарифам, воспользуйтесь онлайн-записью на сайте – очередь в офисе значительно короче.
Совет 3. Отправляя фото показаний счётчиков в WhatsApp, укажите ФИО и лицевой счёт в подписи – это снизит риск потери данных.
Вне зависимости от вашего вопроса – авария, неправильные начисления, или просто необходимость уточнить график работ – ООО «Томскводоканал» всегда доступен по телефонам +7 (3822) -05-090 и +7 (3822) -0-51-93, а также на сайте tomskvodokanal.ru. Смело звоните, пишите или приходите по адресу ул. Елизаровых, 79/2 – профессиональная помощь гарантирована!