Аварийная служба горгаза Батайска – это оперативное подразделение, которое круглосуточно следит за безопасностью газовых сетей и оборудования, а в случае аварии или утечки газа немедленно выезжает на место для устранения проблемы.
В статье собраны актуальные контакты, адреса и правила вызова аварийной службы в городе Батайске, а также полезные советы, что делать при запахе газа.
Когда вызывать аварийную службу
- ощущаете запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- слышите шипящий звук от газового оборудования или труб;
- газовая плита или колонка неисправны, пламя «жёлтое» или гаснет;
- после землетрясения, пожара, наводнения есть подозрения на повреждение газопровода;
- датчики загазованности сработали.
Телефоны и контакты аварийной службы в Батайске
2.1 Единые экстренные номера (работают 24/7)
- 04 – со стационарного телефона;
- 104 – с мобильного;
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
2.2 Прямые номера филиала ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Батайск
| Наименование | Телефон | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 8 (86354) —04-04 ###-###-#### (федеральный) | г. Батайск, ул. Ленина, 124 | Круглосуточно |
| Абонентский отдел (вопросы начислений и газификации) | 8 (86354) —04-20 | г. Батайск, ул. Ленина, 124 | Пн–Пт 08:30–17:00 |
Как добраться до аварийной службы
Адрес: 346880, Ростовская обл., г. Батайск, ул. Ленина, 124.
Ориентиры: остановка «Центральный рынок», здание Горгаза (белое двухэтажное здание с логотипом ПАО «Газпром»).
- Общественный транспорт: от ж/д вокзала – маршруты № 12, 44, 88 до остановки «Центральный рынок».
- Личный автомобиль: GPS-координаты 47.139, 39.745. Бесплатная парковка у здания.
Пошаговая инструкция при запахе газа
- Немедленно прекратите пользование электроприборами – не включайте и не выключайте свет, не пользуйтесь розетками.
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Закройте краны подачи газа на стояке и перед бытовой техникой.
- Выйдите на улицу или в безопасное место и позвоните по номеру 104 (или 04 / 112).
- Сообщите диспетчеру:
- точный адрес, подъезд, этаж, квартира;
- характер запаха (сильный/слабый), наличие звука шипения;
- количество человек в помещении, если есть пострадавшие.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не заходите обратно без разрешения специалистов.
Дополнительные контакты и справочные службы
- Единая «горячая линия» ПАО «Газпром газораспределение»: 8-800-100-0-404 (бесплатно по РФ).
- ГИБДД Батайска (при необходимости перекрытия улиц): 112 или 102.
- МЧС по Ростовской области: 112, сайт 112.donland.ru.
Советы по профилактике аварий
- Раз в год заключайте договор на техническое обслуживание газового оборудования с аккредитованной организацией.
- Установите бытовые датчики загазованности с автоматическим отключением подачи газа.
- Не храните легковоспламеняющиеся жидкости рядом с газовой плитой и колонкой.
- Не производите самостоятельный ремонт газовых труб и кранов – это запрещено законом.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Сколько ждать аварийную бригаду в Батайске?
Ответ: В среднем – 10–20 минут. В пиковые часы или при сложной аварии срок может увеличиться до 40 минут.
Вопрос: Можно ли вызвать службу в выходной день или ночью?
Ответ: Да, аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно без выходных.
Вопрос: Должен ли я платить за вызов аварийной бригады?
Ответ: Нет, вызов аварийной службы при утечке газа или аварии осуществляется бесплатно для потребителей.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Перед обращением уточняйте номера на официальном сайте www.gazprom.ru или по телефону 8-800-100-0-404.