Самое главное помнить: все расчёты за воду и водоотведение ведутся по 15-значному лицевому счёту. Именно по нему можно узнать задолженность, оплатить счёт, оформить рассрочку или уточнить детали начислений.
Санкт-Петербург (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»)
Контакты для проверки и погашения задолженности
- Телефон единой справочной службы: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- Международный номер: +7 (812) -05-11-55
- Viber & WhatsApp: +7 (931) -05-11-55
- Личный кабинет онлайн: online.vodokanal.spb.ru
- E-mail: info@vodokanal.spb.ru
Как узнать задолженность?
- Зайдите в Личный кабинет (ссылка выше).
- Введите 15-значный лицевой счёт и пароль.
- На главной странице отобразится текущая задолженность, последние начисления и квитанции в PDF.
Москва (АО «Мосводоканал»)
- Круглосуточная справка: ###-###-####
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -57-00-55
- Личный кабинет: lk;mosvodokanal.ru
- E-mail: help@mosvodokanal.ru
Кассы и офисы для личного визита
- Центральный офис: г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10 (пн-пт 8:30–20:00, сб 9:00–16:00)
- Дополнительные точки самообслуживания (24/7): список адресов доступен на сайте mosvodokanal.ru/offices
Чебоксары (АО «Водоканал»)
- Телефон: ###-###-####
- Кассы для приёма платежей с рассрочкой:
- г. Чебоксары, Мясокомбинатский проезд, д. 12
- г. Чебоксары, ул. Университетская, д. 4А
- Личный кабинет: lk.chuvash-vodokanal.ru
Владимир (МУП «ВладимирВодоканал»)
- Телефон: ###-###-####
- Электронная приёмная: info@vladimirvodokanal.ru
- Официальный сайт: vladimirvodokanal.ru
Сергиев Посад (МУП «Водоканал»)
- Телефон: 8 (49654) —10-10
- E-mail: water@sergiev.ru
- История предприятия: работает с 1923 года, обслуживает водоснабжение и водоотведение Сергиево-Посадского городского округа.
Универсальные способы проверки задолженности
- Сайт Госуслуг. Зайдите в раздел «Коммунальные услуги → Вода», выберите регион и введите 15-значный лицевой счёт.
- Мобильные приложения. «Водоканал СПб», «Мой Мосводоканал», «Госуслуги ФОРМА», «Сбербанк Онлайн» и другие банки поддерживают оплату по лицевому счёту.
- QR-код на квитанции. Отсканируйте код смартфоном — откроется страница с задолженностью и кнопкой «Оплатить».
Как оформить рассрочку при наличии долга
Если вы не можете погасить всю сумму сразу:
- Звоните в контактный центр вашего водоканала (номера указаны выше).
- Заполните заявление в личном кабинете или в кассе.
- Предоставьте документы (паспорт, последнюю квитанцию, справку о доходах при необходимости).
- Получите график платежей, подпишите договор рассрочки, оплатите первый взнос в срок.
- Найдите 15-значный лицевой счёт на последней квитанции.
- Позвоните в справочную вашего водоканала или зайдите в личный кабинет.
- Проверьте задолженность и, при необходимости, оформите рассрочку.
- Оплатите онлайн или в кассе, сохраните квитанцию.
Будьте внимательны к срокам! Несвоевременная оплата может привести к пени и временному ограничению подачи воды.