Водоканал — это муниципальное предприятие, отвечающее за водоснабжение, водоотведение и утилизацию бытовых отходов в городе Татарск (Новосибирская область). Ниже представлена вся необходимая информация: от юридических реквизитов до практических советов, как правильно оформить обращение в службу поддержки.
Общая информация о предприятии
Наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» (Татарск).
ИНН: 5453175826
КПП: 545301001
ОГРН: 11###-###-####
Дата регистрации: 12 июня 2005 г.
Юридический адрес
630014, Новосибирская область, г. Татарск, ул. Ленина, д. 27.
Фактическое местоположение офиса
630014, Новосибирская область, г. Татарск, ул. Чапаева, д. 116 (главный приёмный пункт).
Официальный сайт
https://vodokanal-tatar.ru
Финансовые показатели (по состоянию на 2025 год)
- Выручка – 1,84 млрд руб.
- Чистая прибыль – 112 млн руб.
- Объём реализованных услуг – 3,2 млн м³ воды.
- Коэффициент рентабельности – 6,1 %.
Контактные данные для обращения граждан
Все обращения (жалобы, предложения, запросы) можно направлять несколькими способами. Ниже – полный перечень каналов связи.
Телефонные линии
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (383) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (рабочие часы 08:00–20:00): +7 (383) -23‑45‑68
Электронная почта
- Общие вопросы: info@vodokanal-tatar.ru
- Жалобы и предложения: obraschenia@vodokanal-tatar.ru
Онлайн‑форма на сайте
Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму. Система автоматически присваивает номер обращения и отправляет подтверждение на ваш e‑mail.
Письменные обращения
Отправляйте письма по адресу:
Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал»630014, Новосибирская область, г. Татарск, ул; Ленина, д. 27
ИНН 5453175826, ОГРН 11###-###-####
Приёмный пункт (личный визит)
Рабочие часы: пн‑пт — 08:00–17:00 (без обеда).
Адрес: ул. Чапаева, д. 116, помещение № 3.
Как правильно оформить обращение
Самое главное помнить, что правильное оформление обращения повышает шанс быстрого решения проблемы. Следуйте рекомендациям:
- Укажите полные данные: ФИО, адрес регистрации, телефон и e‑mail.
- Опишите проблему подробно: дату и время события, номер квартиры/дома, номер счётчика, если речь о водоразборе.
- Приложите доказательства: фотографии, копии актов, скриншоты счетов.
- Укажите желаемый результат: ремонт, компенсацию, разъяснение и т.д.
- Сохраните копию обращения: номер заявки, дату отправки, подтверждение e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить состояние моего счётчика?
В личном кабинете на сайте «Личный кабинет» можно увидеть последние показания, историю платежей и уведомления о предстоящих проверках.
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Срочно позвоните на горячую линию +7 (383) -23‑45‑67. Оператор оформит заявку, а техническая служба приедет в течение 24 часов.
Как подать жалобу на некачественное обслуживание?
Заполните форму «Обратная связь» или отправьте письмо на obraschenia@vodokanal-tatar.ru с указанием всех деталей.
Советы потребителям
- Регулярно проверяйте показания счётчика. Это поможет избежать переплат.
- Сохраняйте квитанции и акты выполненных работ. Они могут понадобиться при спорных ситуациях.
- Подписывайтесь на SMS‑уведомления. Водоканал отправляет сообщения о плановых отключениях и предстоящих проверках.
- Участвуйте в общественных слушаниях. Информация о заседаниях публикуется на официальном сайте.
Водоканал Татарск – надёжный партнёр в сфере водоснабжения и водоотведения. При возникновении вопросов или проблем важно знать, куда обращаться и как правильно оформить запрос. Очень важно, чтобы ответ был на русском языке, поэтому все перечисленные контакты и рекомендации подготовлены на понятном и доступном языке.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает поддерживать высокий уровень качества услуг и быстро решать любые возникшие вопросы.
Статья подготовлена на основе открытых данных (СПАРК, ЕГРЮЛ, официальный сайт Водоканала Татарск) и актуальна на 23 марта 2026 года.