В данной статье собрана актуальная контактная информация о МУП «Водоканал» Тахтамукайского района Республики Адыгея.
Здесь Вы найдёте основные и дополнительные телефоны, адрес, режим работы, а также рекомендации,
куда обращаться в случае аварийной ситуации, проблем с водоснабжением или канализацией.

Основные контактные данные

Административно-диспетчерская служба (круглосуточно)

• Телефон: 8 (86177) —22-66
• Телефон: 8 (86177) —22-33
• Дежурный инженер (WhatsApp / Telegram): +7 -18 934-56-78

Абонентский отдел

• Телефон «горячей линии»: 8 (86177) —23-45 (пн-пт 08:00–17:00)
• Электронная почта: abonent@tk-vodokanal.ru
• Онлайн-чат на сайте: tk-vodokanal.ru/chat

Аварийно-ремонтная служба

• Круглосуточный аварийный номер: 8 (86177) —25-55
• Мобильная бригада Viber: +7 -28 990-12-34

Адрес и режим работы офисов

Центральный офис

Республика Адыгея, Тахтамукайский район, п. Тахтамукай, ул; Коммунальная, д. 12
Режим работы:

• Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Суббота: 09:00–14:00
• Воскресенье: выходной

Приём оплаты и кассы

• Городская касса №1: п. Тахтамукай, ул. Центральная, д. 5 (пн-пт 08:00–16:30)
• Касса №2 (пос. Яблоновский): ул. Советская, д. 21 (пн-пт 08:00–15:30)

Онлайн-ресурсы для обращений

• Официальный сайт: tk-vodokanal.ru
• Личный кабинет абонента: lk.tk-vodokanal.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/tkvodokanal
• Telegram-канал новостей: t.me/tkvodokanal_news

Куда звонить в экстренных ситуациях

1. Отсутствие воды или резкое падение давления: 8 (86177) —22-66 или 8 (86177) —25-55 (аварийка);
2. Порыв трубы, затопление улиц или подвалов: 8 (86177) —25-55 (24/7).
3. Запах хлора или неизвестный запах из крана: 8 (86177) —23-45 (абонентский отдел) и 112 (МЧС).
4. Неточности в квитанциях или списания: abonent@tk-vodokanal.ru или личный кабинет.

Полезные советы при обращении

• Запишите номер лицевого счёта и точный адрес проблемы — это ускорит обработку заявки.
• Фиксируйте проблему фото/видео и прикрепляйте к обращению в мессенджерах или на сайте.
• Если звоните с мобильного, сохраните аварийный номер 8 (86177) —25-55 в контактах под именем «Водоканал Авария».
• Жалобы и предложения принимаются через форму обратной связи на сайте tk-vodokanal.ru/feedback.

Дополнительные контактные центры (по району)

Важно: Все телефоны дежурных служб работают в круглосуточном режиме.
При невозможности дозвониться по основному номеру используйте альтернативные каналы связи (WhatsApp, Telegram, Viber).