Комэнерго – крупная топливно‑энергетическая компания, обслуживающая население и предприятия Свердловской области.
Если вы живёте в Среднеуральске или соседних населённых пунктах (Североуральск, Среднеуральск, Свердловск и др.), то иногда возникает необходимость быстро связаться с диспетчером энергетической службы: сообщить о сбое, уточнить сроки восстановления, получить консультацию по оплате и т.п.
Самое главное помнить, что
- Диспетчер работает круглосуточно. В экстренных случаях звонок принимается без выходных.
- При звонке необходимо назвать точный адрес и номер квартиры. Это ускорит поиск вашей заявки в системе.
- Для уточнения статуса уже открытой заявки подготовьте номер заявки.
- Не следует использовать телефонные линии для рекламных или коммерческих предложений;
Контактные телефоны диспетчеров Комэнерго в Среднеуральске и соседних городах
Ниже собран актуальный список телефонов, которые принимают заявки от населения. Все номера работают 24 ч / 7 дн.
Среднеуральск
- Диспетчер (центр обслуживания): +7 (343) -03‑02‑14
- Энергоцех (диспетчерская служба): +7 (343) -03‑43‑90
- Аварийный номер (круглосуточный): +7 (790) -15‑03‑226
Североуральск (ближайший филиал)
- Главный диспетчер: +7 (343) -03‑02‑45
- Энергоцех (техподдержка): +7 (343) -03‑02‑63
- Служба аварийных отключений: +7 (343) -03‑22‑22
Управляющая компания «КомэнергоРесурс» (офис в Североуральске)
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -03‑02‑45
- Электронная почта: info@komenergoresurs.ru
- Сайт личного кабинета: komenergoresurs.ru
Как правильно оформить звонок диспетчеру
- Подготовьте данные о месте подключения: адрес, номер дома, подъезда, квартиру.
- Определите характер обращения: аварийная ситуация, плановое отключение, вопрос по оплате, жалоба и т.д.
- Сформулируйте коротко проблему: «Нет электроэнергии в квартире 12‑го этажа», «Шум от трансформатора», «Не удалось оплатить счёт онлайн».
- Если есть номер заявки, озвучьте его: это ускорит проверку статуса.
- Запишите номер протокола (если оператор его выдаст). При необходимости вы сможете сослаться на него в дальнейшем.
График работы диспетчерской службы
Диспетчерская служба «Комэнерго» работает круглосуточно без выходных. В праздничные дни и в ночное время приоритет отдается аварийным ситуациям, однако на все звонки отвечают в течение 5‑10 минут.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если телефон диспетчера не отвечает?
Попробуйте перезвонить через 5‑10 минут. Если проблема сохраняется, используйте альтернативный номер из списка выше или отправьте обращение через личный кабинет.
Как узнать о плановых отключениях?
Информация о плановых работах публикуется на официальном сайте komenergoresurs.ru в разделе «Анонсы» и в мобильном приложении. Также о предстоящих отключениях можно узнать, позвонив по телефону диспетчера.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. На сайте компании доступен личный кабинет, где можно произвести оплату банковской картой, через электронные деньги или с помощью банковского перевода. При оплате укажите номер лицевого счёта, указанный в счёте.
Контактные данные в виде таблицы
| Город | Отдел/служба | Телефон | Электронная почта | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Среднеуральск | Диспетчер (центр) | +7 (343) -03‑02‑14 | info@komenergoresurs.ru | ул. Советская, д. 40 |
| Среднеуральск | Энергоцех | +7 (343) -03‑43‑90 | ‑ | ул. Советская, д. 40 |
| Североуральск | Главный диспетчер | +7 (343) -03‑02‑45 | ‑ | ул. Ленина, д. 7 |
| Североуральск | Энергоцех | +7 (343) -03‑02‑63 | ‑ | ул. Ленина, д. 7 |
Краткое резюме
Для быстрой и эффективной коммуникации с Комэнерго в Среднеуральске используйте указанные выше телефоны диспетчеров. Запомните, что:
- Все номера работают круглосуточно;
- При звонке следует чётко назвать адрес и номер квартиры;
- При необходимости можно воспользоваться онлайн‑службами (личный кабинет, сайт).
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных контактов – сотрудники диспетчерской службы всегда готовы помочь.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.