С 16 июня 2025 года приём граждан АО «Сыктывкарский Водоканал» переведён в ООО «Центр расчётов г. Сыктывкара» по адресу ул. Орджоникидзе, 28. Ниже — подробный график работы, телефоны и правила обращения во все подразделения водоканала.
🔹 Основной офис и приёмная
- Адрес: 167016, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Катаева, 35.
- Телефон/факс приёмной: 8 (8212) -1-19-69 (круглосуточный автоответчик).
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Пт: 08:30–15:00 (обед 12:00–12:30).
- Суббота, воскресенье, выходные.
🔹 ООО «Центр расчётов г. Сыктывкара» (единое окно)
С 16 июня 2025 года здесь принимают:
- заявления на заключение/расторжение договоров;
- показания приборов учёта через терминал самообслуживания;
- оформление рассрочки, справок об отсутствии долгов;
- получение технических условий и ключей от водоразборных колонок.
- Адрес: г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, 28.
- Телефон: 8 (8212) -2-88-32 (многоканальный).
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Пт: 08:30–15:00 (обед 12:00–12:30).
- Среда — неприёмный день для физических лиц.
📞 Телефоны «горячих линий» и отделов
| Направление | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 8 (8212) -4-42-00 | Круглосуточно, аварийные вызовы |
| Отдел реализации (договоры, расчёты) | 8 (8212) -2-88-32 | доб. 151 – договоры, доб; 159 – начисления |
| Группа работы с потребителями | 8 (8212) -2-88-32 | доб. 156, 157 |
| Специалист по связям с общественностью | 8 (8212) -2-92-41 | Пресс-запросы, жалобы |
| Отдел контроля и работы с документами | 8 (8212) -2-92-41 | |
| Отдел кадров | 8 (8212) -1-19-89 | |
| Отдел снабжения | 8 (8212) -1-19-43 | |
| Производственный отдел | 8 (8212) -2-81-33 | |
| Опломбировка/поверка приборов учёта | 8 (904) -09-19-17 | ООО ЦСМ «ПриборСервис» (агент водоканала) |
📧 Электронные контакты
- E-mail для заявок и сканов документов: doc@rc-komi.ru
- Официальный сайт: svodokanal.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/svkkomi
⚠️ Что важно знать перед визитом
- Среда — неприёмный день во всех офисах для физических лиц. Приём юрлиц и подрядчиков — по предварительной записи.
- Касса АО «Сыктывкарский Водоканал» работает только в офисе ООО «Центр расчётов» на ул. Орджоникидзе, 28.
- Терминал самообслуживания для ввода показаний счётчиков установлен рядом с кассой.
- Обмен документами (справки, акты, технические условия) производится только по будням в указанное время.
- Инвалидная доступность: офис на ул. Орджоникидзе, 28 оснащён пандусом и лифтом; за дополнительной помощью просьба звонить заранее по 32-88-32.
🗺️ Как добраться
- Остановка «Ул. Орджоникидзе» — автобусы № 3, 7, 18, 38.
- Остановка «Ул. Катаева» — автобусы № 5, 9, 14, 27, 32.
- Парковка: бесплатная гостевая парковка перед зданием на ул. Орджоникидзе, 28; 15 минут — ограничение.
🕒 Краткий календарь праздничных выходных 2026
Изменений в расписании не планируется. Если праздничный день выпадает на будний, офис работает по сокращённому графику с 08:30 до 15:00 (обед 12:00–12:30).
Всегда проверяйте актуальное время работы на официальном сайте или по телефону 32-88-32 перед выездом!