Важно! Вся информация приведена по состоянию на 24 марта 2026 г. 03:10 и регулярно обновляется по мере поступления официальных данных от Водоканала г. Свердловск ЛНР.
Общая картина водоснабжения города
Ежесуточно на город Свердловск и прилегающие поселки подаётся около 13 000 м³ питьевой воды.
- 300 м³/сут. – из собственных водоисточников Свердловска.
- 12 700 м³/сут. – централизованный завоз со стороны Южного управления ГУП ЛНР.
Последние ремонтные кампании и их влияние на водоснабжение
2.1 Подключение магистрального водовода Молодогвардейск → Свердловск
- Дата начала работ: 21 января 2025 г. в 06:00.
- Ожидаемое окончание: 25 января 2025 г.
- Цель: увеличить надёжность и объём подачи воды в город.
- Влияние на потребителей: в период работ возможно кратковременное снижение давления и графиковое отключение воды по микрорайонам.
2.2 Прокачка воды после ремонта
26 января 2025 г. Водоканал Свердловска начал прокачку воды по новому участку магистрали. Процесс включает:
- Промывку сетей для удаления механических примесей.
- Гидравлические испытания на прочность и герметичность.
- Постепенное подключение потребителей к обновлённой системе.
Что делает Водоканал Свердловска
3.1 Основные направления деятельности
- Добыча воды: эксплуатация артезианских скважин и водозаборов.
- Транспортировка: содержание и ремонт более 160 км водопроводных сетей.
- Водоотведение: эксплуатация 110 км канализационных коллекторов.
- Очистка: работа очистных сооружений (механическая и биологическая обработка).
3.2 Социальные и профессиональные мероприятия
Каждый год предприятие участвует в праздновании Дня работников ЖКХ, проводит открытые дни и экскурсии на очистные сооружения для школьников и активных граждан.
Как подключиться или заключить договор
Для физических и юридических лиц доступно дистанционное оформление договора:
- Оставить заявку на официальном сайте vodokanal-svd.lnr.su.
- Приложить сканы паспорта, ИНН и документов на недвижимость.
- Получить электронный договор в течение 3 рабочих дней.
Контакты для обращений и экстренной связи
5.1 Диспетчерская служба
- Круглосуточно: +7 (072) -5-30-36-84
- До 20:00: +7 (072) -5-30-36-37 (канализация)
5.2 Приёмная директора
- Адрес: г. Свердловск, ул. Коммунаров, 14
- Телефон: +7 (072) -5-22-00-11
- E-mail: info@vodokanal-svd.lnr.su
5.3 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lk.vodokanal-svd.lnr;su
- Telegram-канал «Водоканал-Свердловск»: t.me/vodokanal_svd
- Одноклассники: группа «Водное хозяйство (Свердловск, ЛНР, РФ)»
Советы потребителям при отключениях воды
- Запас воды: иметь минимальный запас на 1–2 дня в пластиковых бутылях.
- Баки и кастрюли: наполнить вечером накануне возможного отключения.
- СМС-уведомления: подключить бесплатную SMS-рассылку от Водоканала, отправив «START» на номер 4500.
- Фильтры: при первом включении воды после ремонта открыть кран на 2–3 минуты для слива мутной воды.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Почему вода мутная после ремонта?
Ответ: при прокачке возможно поднятие осадков. Достаточно спустить 5–10 л, чтобы вода прояснилась.
Вопрос: Как быстро реагирует аварийная служба?
Ответ: среднее время выезда бригады на утечку составляет 30–40 минут в черте города и до 1,5 часов в отдалённых поселках.
Вопрос: Можно ли установить индивидуальный водомер?
Ответ: да. Для этого необходимо оставить заявку в личном кабинете и вызвать контролёра для опломбировки счётчика.
Водоканал Свердловска продолжает модернизировать инфраструктуру, увеличивая надёжность водоснабжения и водоотведения. Своевременное информирование граждан, прозрачные контакты и онлайн-сервисы позволяют оперативно решать все возникающие вопросы.
Помните: при любых внештатных ситуациях звоните в диспетчерскую службу или пишите в официальные мессенджеры. Чёткая обратная связь помогает быстрее устранить проблему!