Актуально на 24 марта 2026 г. Ниже собрана подробная информация о том, как получить или восстановить водоснабжение и водоотведение, как оплатить услуги, куда обратиться в случае отключений или аварий, а также адреса и телефоны всех ключевых подразделений ГП «Калугаоблводоканал», обслуживающих район улицы Суворова и весь город Калуга.
Где находится главный офис
Адрес: 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 80
Режим работы административного корпуса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Пропускной режим: при посещении иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
Круглосуточные телефоны для абонентов
- Информационно-справочная служба: 8 (4842) -11-112 или 8 (4842) -11-112 (звонки бесплатные с городских номеров)
- Федеральный бесплатный номер: 8 (800) -00-03-11
- Факс канцелярии: 8 (4842) -3-03-86
- E-mail для общих обращений: voda@kalugavoda.ru
Как оплатить квитанции
- Онлайн:
- В личном кабинете на официальном сайте.
- Через мобильные банки и сервисы «Госуслуги», «Сбербанк-Онлайн» и др.
- Наличные и банковские карты:
- ул. Салтыкова-Щедрина, д. 80 (центральная касса предприятия).
- ул. Маршала Жукова, д. 43 (филиал-касса).
Как подключить объект к водоснабжению и водоотведению
Куда подать документы
- Адрес: ул. Салтыкова-Щедрина, 80, каб. № 107 (1-й этаж)
- Телефоны: 8 (4842) -1-19-79, 21-19-78
- Часы приёма:
- Вторник и четверг: 9:00–16:15 (обед 12:00–13:00)
- Понедельник, среда, пятница и выходные: неприёмные дни
- Очередь: живая (без предварительной записи).
Возможные форматы подачи
- В электронном виде: через личный кабинет на сайте vodokanal-kaluga.ru.
- В бумажном виде: лично в каб. 107 (см. график выше).
Личный приём должностных лиц
Запись в каб. 106 (тел. 8 (4842) -1-19-49).
Расписание первых лиц:
| ФИО | Должность | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Казаков Ю. Н. | Генеральный директор | 2-й и 4-й вторник месяца | 15:00–16:00 |
| Казаков А. А. | Главный инженер | 1-й и 3-й четверг месяца | 14:00–16:00 |
| Скуборев А. Н. | Зам. гендиректора | 1-я и 3-я среда месяца | 16:00–17:00 |
| Стручев Д. С. | Зам. главного инженера | 2-я и 4-я среда месяца | 16:00–17:00 |
| Морозова С. Е. | Руководитель департамента сбыта | Каждый вторник месяца | 14:00–16:00 |
Оперативная информация по улице Суворова (свежие отключения)
Последние плановые/аварийные работы
- Ул. Суворова, 132, 137, 139, временное отключение холодного водоснабжения в связи с аварийно-ремонтными работами на водоводе.
Время работ: с 9:00 до 18:00 (по данным на ).
Альтернатива: при необходимости организован подвоз питьевой воды спецтехникой водоканала. - Ул. Московская, 31, 33 и ул. Ленина, 72, 74 — также временно без воды (в рамках вышеуказанных работ).
Где смотреть свежие новости
Все официальные объявления публикуются:
- В разделе «Оперативная информация» на сайте водоканала.
- В Telegram-канале и группе VK «Калугаоблводоканал» (ссылки размещены на главной странице сайта).
Электронная приёмная
Для отправки письменных обращений необходимо:
- Зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете на сайте vodokanal-kaluga.ru.
- Выбрать раздел «Электронная приёмная» и заполнить форму.
- Получить номер заявки и отслеживать статус в личном кабинете.
Важные напоминания от водоканала
- Мошенничество: предприятие не устанавливает и не продаёт фильтры. Будьте бдительны!
- Несанкционированные сливы: сообщать по 8 (4842) -11-112. Конфиденциально.
- Мусор, ямы, отсутствие уличного освещения: используйте раздел «Сообщить о проблеме» на сайте.
Дополнительные контакты управляющих организаций
Если ваш дом обслуживает УК/ТСЖ, но проблема связана именно с магистральными сетями, звоните в справочную службу водоканала по телефонам выше. Для вопросов, относящихся к капремонту или субсидиям, можно обратиться:
- Управление ЖКХ Администрации г. Калуги
ул. Достоевского, 49а, каб. 203, тел. 8 (4842) -0-11-24
E-mail: otdel@kaluga-gov.ru
Если воды нет, счётчик бежит вхолостую, появился запах или вода мутная — не откладывайте!
Звоните 8 (4842) -11-112 или 8 (800) -00-03-11 круглосуточно.