Если вы живёте в Стерлитамаке, важно ежемесячно сообщать в «Водоканал» актуальные показания индивидуальных счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Это позволяет начислять плату только за фактически потреблённые кубометры и избегать переплат. Ниже — подробная инструкция, когда и куда передавать данные, а также все доступные способы связи.

Крайние сроки передачи

• С 1-го по 20-е число каждого месяца — основной период, когда принимаются показания без санкций.
• С 21-го по 25-е число — дополнительное «окно» для тех, кто не успел раньше. После 25-го данные могут быть «закрыты» по среднему.
• Памятка: чем раньше вы передадите показания, тем точнее будет расчёт и тем меньше вероятность начислений по нормативу.

5 способов передать показания в Водоканал Стерлитамак

1. Онлайн-кабинет «Личный счёт»

   Регистрация по номеру лицевого счёта на сайте sterlitamak-vodokanal.ru.
   После входа откройте раздел «Передача показаний», введите текущие значения и нажмите «Отправить».

2. Мобильное приложение «Водоканал Стерлитамак»

   • Скачать: Google Play | App Store
   • Войдите по номеру телефона, выберите адрес и внесите показания в специальное поле.

3. Телефон «Горячей линии»

   Звоните: 8 (3473) -9-70-05 (круглосуточно, автоответчик).
   Дождитесь голосового меню, введите лицевой счёт, затем показания холодной и горячей воды через решётку (#).

4. СМС на короткий номер

   Отправьте сообщение в формате:
   ЛС_ПОКАЗАНИЕ_ХВС_ПОКАЗАНИЕ_ГВС
   Например: 12345678 125 86
   Номер: ###-###-####. Стоимость — по тарифу вашего оператора.

5. QR-код на квитанции

   Отсканируйте штрих-код в любимом приложении-камере или через «Сбербанк Онлайн» → «Коммуналка» → «Сканировать QR». Данные подтянутся автоматически, достаточно лишь внести новые цифры.

Контакты для обращений

• Городская диспетчерская служба:
  8 (3473) -9-70-05 (круглосуточно)
• Центр обслуживания клиентов:
  ул. Коммунистическая, 4а
  Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• E-mail: info@sterlitamak-vodokanal.ru
• WhatsApp / Telegram «Водоканал Стерлитамак»:
  +7 -37 000-00-01 (только сообщения, фото счётчиков принимаются)
• Сайт: sterlitamak-vodokanal.ru

Важно помнить

Ответственность за точность переданных данных несёт потребитель. Неправильные цифры могут привести к перерасчётам, штрафам либо необходимости актов сверки. Поэтому перепроверяйте показания и фиксируйте их фото на всякий случай.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.