Основной адрес и контакты водоканала
- Полное наименование: МУП «Водоканал станицы Ессентукская»
- Фактический адрес офиса:
357340, Ставропольский край,
город-курорт Ессентуки,
станица Ессентукская,
ул. Мира, д. 14, офис 2 - Как добраться:
— от центра станицы 10 минут пешком
— остановка «Дом культуры», далее 200 м
Телефоны для обращений
| Дежурная диспетчерская | 8 (86594) —55-55 | Круглосуточно |
|---|---|---|
| Аварийная служба | 8 (86594) —33-33 | Круглосуточно, выезд бригады 15-30 мин |
| Абонентский отдел | 8 (86594) —44-44 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
Электронные каналы связи
- Официальный сайт:
www.essentuki-vodokanal.ru
— личный кабинет для абонентов
— онлайн-передача показаний до 25 числа каждого месяца - E-mail для обращений: info@essentuki-vodokanal.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (86594) —00-00 (круглосуточно принимает показания и фото-обращения)
График работы офиса для личных визитов
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Оплата услуг
Оплатить счёт можно:
- в кассе офиса по адресу ул. Мира, 14;
- через личный кабинет на сайте;
- через мобильное приложение «Госуслуги Ставрополье»;
- в салонах «Связной» и «Евросеть» по квитанции.
Примеры внештатных ситуаций и что делать
Если вы заметили:
- утечку воды на улице — звоните в аварийную службу 2-33-33;
- открытый канализационный люк — сфотографируйте и отправьте в WhatsApp или на e-mail;
- внезапное отключение холодной воды — следите за SMS-рассылкой или заходите в личный кабинет: график отключения публикуется заранее.
Полезные советы
Очень важно помнить:
- Передавать показания водосчётчиков обязательно до 25 числа каждого месяца — иначе начисление будет по нормативу.
- При личном визите в офис возьмите с собой паспорт и последнюю квитанцию, это ускорит обслуживание.
- Если вы собственник частного дома, договор на водоснабжение оформляется только при наличии технического паспорта на скважину/колодец.
Кратко для заметки
Адрес: ул. Мира, 14, станица Ессентукская
Телефон: 8 (86594) —55-55
Сайт: www.essentuki-vodokanal.ru
Email: info@essentuki-vodokanal.ru