Начиная с 01 ноября 2025 года вступили в силу новые поправки к Жилищному кодексу РФ, которые изменили правила передачи показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) холодного и горячего водоснабжения. Ниже подробно разберёмся, до какого числа нужно сдать данные в Водоканал, какие последствия ждёт опоздавшего, и куда именно обращаться.
Какой установлен срок для сдачи показаний счётчиков?
- Период передачи данных: c 15 по 25 число каждого месяца (включительно).
- Для квитанции за декабрь 2025 года предел, до 12 января 2026 года, но рекомендуем сдать до 10 января, чтобы избежать пени.
- При отсутствии показаний начисления производятся по среднемесячному нормативу с повышающим коэффициентом 1,5 (ст. 157 ЖК РФ, п. 59, 60 Постановления Правительства № 354).
Что изменилось с ноября 2025 года?
- Обязательная цифровизация:
- Все новые счётчики обязаны иметь дистанционную передачу данных (АСКУЭ).
- Жильцы обязаны гарантировать доступность прибора для дистанционного снятия показаний.
- Последствия несвоевременной передачи:
- Начисления по нормативу с коэффициентом 1,5;
- Возможность штрафа до 500 руб. за нарушение правил эксплуатации ИПУ (ст; 7.22 КоАП РФ).
Способы передачи показаний
| Способ | Как сдать | Контакт / Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет на сайте Водоканала | Авторизуйтесь по лицевому счёту и внесите показания. | lk.mosvodokanal.ru |
| Мобильное приложение «Водоканал Онлайн» | Скачайте в App Store или Google Play, войдите по номеру договора. | Поиск: «Водоканал Онлайн» |
| Горячая линия | Назовите лицевой счёт и показания оператору. | 8 (495) -57-09-09 (круглосуточно) |
| СМС | Отправьте сообщение в формате: ЛС_ПОКАЗАНИЯ_ХВС ПОКАЗАНИЯ_ГВС | На номер 7377 |
| QR-код на квитанции | Отсканируйте с помощью камеры смартфона и введите показания. | На любой квитанции |
Что делать, если просрочил срок?
Алгоритм действий:
- Как можно скорее передайте актуальные показания любым удобным способом.
- Если уже выставлен счёт по нормативу, подайте заявление в Водоканал на перерасчёт (образец есть в личном кабинете).
- Срок рассмотрения перерасчёта — до 5 рабочих дней.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба Мосводоканала:
8 (495) -57-09-09 (круглосуточно, бесплатно по России) - Личный приём МФЦ:
Любое отделение «Мои Документы» — запись онлайн - Почта и обратная связь:
E-mail: info@mosvodokanal.ru
Форма обратной связи: mosvodokanal.ru/feedback - Чат-бот в Telegram:
@MosVodokanalBot, быстрая передача показаний и приём обращений
Пять главных правил, чтобы не просрочить
- Выставьте напоминание в телефоне на 15-е число.
- Фотографируйте показания счётчиков сразу после снятия — это доказательство при спорах.
- Используйте автопередачу через «Водоканал Онлайн».
- Проверяйте квитанцию: если значение отличается — сразу звоните в службу.
- Если счётчик вышел из строя, вызовите мастера в течение 24 часов, иначе начнутся начисления по нормативу.
Важно! После 12 января 2026 года просроченные показания за декабрь 2025 г. могут быть приняты только через личный кабинет с последующим перерасчётом. Чтобы избежать лишних трат, постарайтесь успеть до этой даты.
Если остались вопросы по теме «Водоканал срок сдачи показаний», используйте любой контакт выше — специалисты работают без выходных.