Горгаз Палласовка – муниципальное предприятие, обеспечивающее газоснабжение населённых пунктов
Палласовка и прилегающих территорий. Абонентский отдел является главным каналом связи
между потребителями и компанией: через него оформляются заявки, решаются спорные вопросы,
принимаются обращения по авариям и проводятся консультации по использованию газового
оборудования.

Что делает абонентский отдел?

• Оформление новых договоров и изменение условий существующих.
• Приём и регистрация заявок на подключение, отключение и переоформление газа.
• Консультации по вопросам оплаты, тарифов и льгот.
• Регистрация аварийных ситуаций и организация выездов аварийных бригад.
• Консультации по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования.
• Работа с рекламациями и претензиями потребителей.

Контакты для обращения

Ниже приведён актуальный перечень телефонов, адресов и электронных каналов связи,
которые можно использовать в любой момент для обращения в абонентский отдел
Горгаз Палласовка. Данные собраны из открытых источников и официальных справочников
компаний Газпром газораспределение и Газпром межрегионгаз.

• Главный телефон абонентского отдела (приёмная): 8 (914) -83‑74‑67
  (работает в будние дни с 08:00 до 20:00)
• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 7 (4217) -2‑11‑33
  При обнаружении запаха газа, шума от газовых приборов или подозрения на утечку
  немедленно звоните по этому номеру.
• Служба обслуживания внутридомового газового оборудования: 7 (4217) -2‑11‑37
  Консультации по проверке, наладке и замене газовых плит, котлов и прочей техники.
• Тарифные вопросы и льготы для населения: 7 (8652) -6‑10‑26
  Оформление льготных тарифов, уточнение размеров компенсаций.
• Юридический отдел (консультации по договорам): 7 (87951) -‑56‑38
• Контактный центр для организаций: 7 (87951) -‑56‑40 / 7 (87951) -‑56‑41
• Тoll‑free (бесплатный) номер для всех регионов: 8 800 200‑98‑04
  Приём заявок из любой точки России, в т.ч. из Палласовки.
• Электронная почта: info@gazпром‑palassovka.ru
• Официальный сайт: www.gazprom‑palassovka.ru
• Социальные сети и мессенджеры:
  • ВКонтакте: vk.com/gazprom_palassovka
  • Telegram: @gazprom_palassovka

Часы работы абонентского отдела

Самое главное помнить, что

1. Аварийные ситуации требуют незамедлительного звонка по номеру 7 (4217) -2‑11‑33. Ожидание линии может привести к угрозе жизни и имуществу.
2. Все обращения фиксируются в системе учета заявок, поэтому сохраняйте номер заявки, который вам сообщат оператор.
3. При обращении по телефону готовьте под рукой номер лицевого счёта и адрес подключения – это ускорит процесс.
4. Для получения льготных тарифов необходимо предоставить копию документов, подтверждающих право (пенсия, инвалидность и т.д.).
5. Если вы хотите изменить способ оплаты (например, перейти на безналичный расчёт), уточняйте условия и сроки перехода у оператора.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение газа?

Позвоните по номеру 8 (914) -83‑74‑67, сообщите адрес, тип помещения и желаемую дату подключения.
Оператор оформит заявку, назначит дату визита специалиста и расскажет о необходимых документах
(паспорт, технический паспорт помещения, согласие собственника).

Что делать, если газ отключили без предупреждения?

Сначала уточните причину отключения в абонентском отделе по телефону 7 (8652) -6‑10‑26.
Если отключение связано с задолженностью, уточните сумму долга и способы погашения.
В случае технической неисправности – вызывайте аварийную службу по номеру 7 (4217) -2‑11‑33.

Можно ли оформить льготный тариф?

Да. Для этого необходимо направить в абонентский отдел копию пенсионного удостоверения,
удостоверения инвалида или иного документа, подтверждающего право на льготу.
Подробную информацию о перечне льготных тарифов и порядке их получения можно получить
по телефону 7 (8652) -6‑10‑26 или на официальном сайте.

Как изменить данные в личном кабинете?

Войдите в личный кабинет,
выберите раздел «Мои данные» и внесите необходимые изменения.
Если возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 200‑98‑04.

Важно! Проверяйте актуальность контактов

Контактная информация может изменяться. Перед обращением рекомендуется зайти на
официальный сайт Горгаз Палласовка и
уточнить последние телефонные номера, график работы и адреса офисов.

Составлено на основе открытых данных от 24 марта 2026 г. и официальных ресурсов
Газпром газораспределение, Газпром межрегионгаз.