Важно! Ниже приведена подробная и актуальная (на ) информация о том‚ как именно и куда обращаться в АО «Водоканал Санкт-Петербурга» по всем вопросам‚ касающимся работы экономистов и финансовой службы предприятия.
Главные задачи экономической службы Водоканала СПб
- Формирование и контроль тарифов на воду и водоотведение.
- Разработка инвестиционных программ и планов капремонтов.
- Финансовое планирование: бюджеты‚ сметы‚ отчётность.
- Контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
- Взаимодействие с регулирующими органами (ТКСПб‚ Комитет по тарифам).
Центральный офис (головной офис экономической службы)
Адрес: 191023‚ Санкт-Петербург‚ Садовая ул.‚ 28-30-32‚ БЦ «Сенатор».
Как добраться: ст. м. «Садовая»‚ «Сенная Площадь»‚ «Спасская» – 5 минут пешком;
Контакты экономического департамента
- Департамент экономики и тарифного регулирования
- Телефон: +7 (812) -05-02-22 (доб. 2-22-22)
- E-mail: econom@spb.vodokanal.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Отдел платежных документов и начислений
- Телефон: +7 (812) -05-02-22 (доб. 2-33-33)
- E-mail: bill@spb.vodokanal.ru
- Учетно-финансовый отдел (бухгалтерия)
- Телефон: +7 (812) -05-02-22 (доб. 2-44-44)
- E-mail: buh@spb.vodokanal.ru
Онлайн-сервисы и цифровые обращения
Экономисты и потребители могут решить большинство вопросов дистанционно.
- Личный кабинет абонента: lk.vodokanal.spb.ru
Раздел «Экономические справки» → «Формирование актов сверки»‚ «Запрос на корректировку долга». - Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store / Google Play).
Меню «Поддержка» → «Экономистам» → онлайн-чат. - Электронная приёмная: priem.vodokanal.spb.ru
Категория заявки – «Тарифы и экономика».
Районные филиалы (экономические окна)
| Филиал | Адрес | Телефон | График приёма экономиста |
|---|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Б.Морская‚ 18 | +7 (812) -23-75-00 | Пн‚ Ср‚ Пт 10:00–16:00 |
| Василеостровский | 7-я линия В.О.‚ 62 | +7 (812) -23-76-00 | Вт‚ Чт 11:00–17:00 |
| Выборгский | пр. Энгельса‚ 27 | +7 (812) -23-77-00 | Пн–Пт 09:30–15:30 |
| Невский | ул. Краснопутиловская‚ 69 | +7 (812) -23-78-00 | Пн‚ Ср‚ Пт 10:00–16:00 |
Горячая линия по экономическим вопросам
- Федеральная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Городская: +7 (812) -05-02-02
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -05-02-02
- Режим: круглосуточно‚ автоматический приём документов и запись на приём к экономисту
Как подать письменный запрос экономистам
- В бумажном виде:
191023‚ г. Санкт-Петербург‚ а/я 28‚ АО «Водоканал СПб»‚ отметка «Экономическая служба». - В электронном виде через Госуслуги:
Раздел «Коммунальное хозяйство» → «Наименование организации: АО «Водоканал СПб».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Водоканала СПб
- Комитет по тарифам СПб – проверка действующих тарифов.
- Открытые данные – финансовая отчётность Водоканала
1) Соберите документы: лицевой счёт‚ последние квитанции‚ договор водоснабжения.
2) Сформулируйте вопрос: тариф‚ перерасчёт‚ долг‚ выгрузка акта сверки.
3) Выберите способ связи: онлайн-кабинет‚ e-mail econom@spb.vodokanal.ru‚ личный визит в центральный офис или районный филиал.
4) Получите ответ: сроки рассмотрения – до 10 рабочих дней‚ при необходимости – личный приём экономиста по предварительной записи.
Внимание! Все приведённые номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по горячей линии или на сайте www.vodokanal.spb.ru.