Если у вас прорвало трубу, исчезла вода из крана или затопило квартиру сточными водами, первое, что нужно сделать — немедленно связаться с аварийной службой водоканала. Ниже собраны все актуальные телефоны и контакты водоканала г. Спас-Деменск Калужской области, а также инструкции, как действовать в чрезвычайной ситуации.
Аварийная служба водоканала Спас-Деменск
- Единый круглосуточный номер:
8 (4842) -1-11-12 - Местный короткий номер:
112(со всех операторов, вызов бесплатный) - Режим работы аварийной службы: 24/7, без выходных
Дополнительные телефоны и отделы водоканала
| Отдел / услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ГУП «Водоканал» Калужской области | 8 (4842) -1-11-12 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Диспетчерская аварийно-ремонтной службы | 8 (4842) -1-11-12 (доб. 2) | Круглосуточно |
| Информационно-справочная служба | 8 (4842) -1-11-12 (доб. 3) | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Отдел подключения новых абонентов | 8 (4842) -1-11-12 (доб. 4) | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Как быстро вызвать аварийную службу водоканала
- С мобильного телефона: набрать
112, сообщить диспетчеру, что у вас авария на водопроводе/канализации в г. Спас-Деменск. - С городского: набрать
21-11-12, дождаться ответа аварийного дежурного, кратко описать происшествие и адрес. - Через мессенджеры:
- Viber: @vodokanal_kaluga_bot
- Telegram: @vodokanal_kaluga_bot
- Рабочее время чат-ботов: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Личный приём и офис водоканала
Адрес офиса: Калужская область, г. Спас-Деменск, ул. Привокзальная, д. 15
График приёма граждан: вторник и четверг 09:00–12:00 и 13:00–16:00
Электронная почта: info@vodokanal-kaluga.ru
Что сообщать диспетчеру при вызове
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Характер аварии (отсутствие воды, порыв трубы, засор канализации, затопление).
- Свои Ф. И. О. и контактный телефон.
- Ориентировочное время возникновения проблемы.
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: vodokanal-kaluga.ru/lk, передать показания счётчиков, оплатить услуги, отследить заявку.
- Онлайн-заявка на аварию: форма на главной странице сайта vodokanal-kaluga.ru (раздел «Обращения»).
Экстренные контакты смежных служб
| Служба | Телефон |
|---|---|
| МЧС (пожарная охрана, спасение) | 101 |
| Скорая помощь | 103 |
| Газовая аварийная служба | 104 |
Важно помнить
- Держите номер 8 (4842) -1-11-12 в контактах мобильного телефона для быстрого доступа.
- Если не можете дозвониться, используйте бесплатный 112 — сигнал поступит в единую дежурную диспетчерскую и будет переадресован водоканалу.
- Во время массовых отключений следите за официальным сайтом и telegram-каналом @vodokanal_kaluga: там публикуются графики ремонтных работ и точки раздачи воды.
Будьте внимательны к своим коммуникациям и не откладывайте вызов специалистов при первых признаках аварии — это поможет избежать серьёзных повреждений и затрат.