Водоканал Климовского района обеспечивает бесперебойное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий. В статье собраны актуальные контакты, график работы, порядок подачи заявок на аварийные выезды, а также инструкции по оплате и личному кабинету.
Кратко о главном
- Компания-оператор, АО «Мосводоканал» (дочерняя структура ГУПС «Водоканал»).
- Обслуживает как физических, так и юридических лиц.
- Водоснабжение и канализация осуществляются по единым стандартам Московского региона.
- Обработка персональных данных ведётся в соответствии с 152-ФЗ.
Аварийные отключения (информация на 21 марта 2026 г.)
с 13:00 до 15:00 (ориентировочно) возможно кратковременное снижение давления или полное отключение холодного водоснабжения в отдельных микрорайонах Климовского района в связи с аварийными работами на городских сетях.
После 15:00 подача воды восстанавливается в штатном режиме. Рекомендуем заранее набрать запас технической воды.
Контакты для обращений и аварийных вызовов
Круглосуточная аварийная служба
- Телефон: +7 (495) -99-12-34
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -99-12-34
- Электронная почта: avaria@mosvodokanal.ru
Онлайн-чат и чат-боты
- Viber-бот: @mosvodokanalbot
- Telegram-бот: @mosvodokanalbot
- График работы чат-ботов:
пн–чт: 08:00–17:00
пт: 08:00–16:00
выходные и праздничные дни — только приём аварийных заявок.
Личный кабинет и мобильное приложение
- Веб-версия: https://lk.mosvodokanal.ru
- Мобильные приложения: «Мосводоканал» в App Store и Google Play
- В личном кабинете можно:
- оплатить счёт за водоснабжение и водоотведение;
- сформать акт сверки для юр. лиц;
- отправить заявку на выезд аварийной бригады;
- отслеживать историю обращений и чеков.
Приём заявок юридических лиц
Для организаций и ИП доступен отдельный раздел сайта: Юр. лицам. Там можно:
- Заключить договор водоснабжения/водоотведения.
- Оформить технические условия и разрешение на подключение.
- Согласовать проект переподключения или увеличения мощности.
- Получить счёт-фактуру и акты выполненных работ в электронном виде.
Как подать заявку на аварийный выезд (пошагово)
- На главном экране личного кабинета выберите «Аварийная заявка».
- Укажите адрес, контактный телефон и краткое описание проблемы (утечка, засор, отсутствие воды).
- Подтвердите согласие на обработку персональных данных (галочка «Согласен с 152-ФЗ»).
- Нажмите «Отправить». Система сразу выдаст № заявки и предполагаемое время приезда бригады.
Адрес и режим работы офиса обслуживания населения
- Адрес: г. Климовск, ул. Ленина, 12 (1-й этаж, вход с торца здания).
- Режим работы:
пн–пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
сб: 09:00–15:00 (без обеда)
вс: выходной - Бесплатная парковка: во дворе здания, 30 минут.
Полезные советы перед отключением воды
- Наберите запас питьевой и технической воды заранее.
- Закройте краны на стиральных и посудомоечных машинах, чтобы избежать «сухого хода» насосов.
- Если в квартире установлены фильтры с обратным осмосом — отключите их от сети, чтобы мембрана не пострадала при возобновлении подачи.
- После включения воды откройте кран и спустите воду 2–3 минуты, пока не исчезнет мутность.
Водоканал Климовского района старается минимизировать неудобства при аварийных работах и предоставляет множество каналов связи: от круглосуточного телефона до онлайн-чатов и личного кабинета. При любых вопросах по водоснабжению и канализации обращайтесь по указанным контактам — специалисты оперативно отреагируют.