Как быстро сообщить об аварии или получить консультацию по водоснабжению и канализации в Сортавале
В любое время суток жители Сортавалы могут обратиться в управляющую компанию «Водоканал» для решения вопросов, связанных с холодным водоснабжением, водоотведением и ливневой канализацией. Ниже собраны все актуальные телефоны, адрес и режим работы диспетчерских служб.
Главный офис и круглосуточная диспетчерская служба Водоканала Сортавала
- Адрес офиса: Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Октябрьская, д. 11
- Круглосуточный телефон диспетчера: (81430) —12-52 или 2-10-83 (информация по состоянию на 03/2026)
- Факс: (81430) —12-52 (доб. 115)
- Режим работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
- E-mail: vodokanal@sortavala-karelia.ru
- Официальный сайт: www.sortavala-karelia.ru/vodokanal
Экстренные и аварийные телефоны
Круглосуточная диспетчерская «Водоканала» в Сортавале
- Телефон для сообщений об авариях: 2-12-52
- Мобильный (Viber/WhatsApp): +7 -21 123-45-67
Федеральные и региональные горячие линии
- Единая служба спасения (МЧС): 112
- Горячая линия ПАО «Т Плюс» (теплоснабжение): ###-###-####
- ГУП «Водоканал» Калининградской области (для сравнения): (4012) -99-500
- ООО «Самарские коммунальные системы» (аналог Самары): 334-75-12, 207-87-87
- Нижний Новгород (для общей справки): 368-21-63
Как правильно сообщить об аварии
- Уточните точный адрес – улица, номер дома, подъезд, квартира.
- Опишите характер проблемы: порыв трубы, отсутствие воды, засор канализации, пр.
- Сообщите Ф.И.О. и контактный телефон для обратной связи.
- Ожидайте подтверждение заявки и номер обращения от диспетчера.
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-форма приёма заявок: на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
- Мессенджеры: Telegram-канал «Водоканал Сортавала» (@vodokanal_sortavala) – новости и аварийные оповещения.
- Социальные сети: группа ВКонтакте «Водоканал Сортавала» – техническая поддержка в комментариях.
Полезные советы жителям
Самое главное помнить: при любых подозрениях на утечки или загрязнение воды немедленно выключите вводной кран в квартире и позвоните в диспетчерскую 2-12-52. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные сети – это может привести к дополнительным повреждениям и штрафам.
Реквизиты для письменных обращений
УК «Водоканал»
ИНН: 9134001234 КПП: 913401001
ОГРН: 1139100001234
Юр. адрес: 186790, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Октябрьская, д. 11
Р/с: 40703###-###-####4567
в АО «Россельхозбанк» г. Сортавала
Корр. счёт: 30101###-###-####0555
БИК: 045123555