Важно! Начиная с 2025 года все приборы учёта воды в городе Соликамск должны быть подключены к системе «ГИС ГМУ Энергосбыта».
Отсутствие передачи показаний более двух месяцев подряд приводит к автоматическому начислению по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Когда и как часто нужно передавать показания

• Срок: с 15 по 25 число каждого месяца.
• Количество цифр: передавать нужно только целые кубические метры (красные цифры после запятой, если есть, не учитываются).

Все официальные способы передачи показаний

2.1 Личный кабинет на сайте solikamsk.voda.com

1. Перейдите на solikamsk.voda.com.
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или введите номер договора и пароль.
3. В разделе «Передать показания» введите новые значения и нажмите «Сохранить».
4. Система мгновенно вышлет SMS с подтверждением.

2.2 Мобильное приложение «Соликамск Водоканал»

• Доступно в App Store и Google Play.
• Поддерживает сканирование QR-кода на счётчике для автоматического ввода.

2.3 Горячая линия (круглосуточно)

8 (800) -50-0-350 – звонок по России бесплатный.
8 (34241) —22-22 – городской номер для жителей Соликамска.

2.4 СМС на короткий номер

Отправьте сообщение в формате:
ВОДА ПОКАЗАНИЯ [номер договора] [горячая вода] [холодная вода]
на номер 5552. Пример: ВОДА ПОКАЗАНИЯ 123456 15 23

2.5 Терминалы самообслуживания «Платёжка»

• Адрес 1: пр-т Ленина, 21 (ТЦ «Европа»).
• Адрес 2: ул. Кирова, 3 (Городская администрация).

2.6 Обращение в офис абонентского отдела

Адрес: ул. Гагарина, 9, офис 12.
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Телефон: 8 (34241) —22-23.

Что делать, если счётчик новый или поменяли?

1. Заполните акт ввода в эксплуатацию (форма доступна на сайте).
2. Подайте документ в офис абонентского отдела лично или через электронную почту: abonent@solikamsk-vodokanal.ru.
3. После регистрации нового счётчика в системе начнётся передача показаний по выбранному способу.

Популярные ошибки и как их избежать

• Ошибка: передача показаний меньше предыдущего месяца.
  Решение: проверьте цифры на счётчике и передавайте только растущие значения.
• Ошибка: отправка показаний после 25 числа.
  Решение: поставьте напоминание в календарь на 20-е число.

Контакты для обращений