Водоканал города Сочи – это муниципальное унитарное предприятие‚ обеспечивающее жителей и гостей города чистой питьевой водой‚ а также обслуживающее системы водоотведения․ В 2026 году сервисные возможности компании продолжают расширяться: появился удобный мобильный приложение‚ улучшена работа горячей линии и открыты новые каналы для обращения абонентов․
Самое главное помнить‚ что
для своевременного получения информации о работе водоканала‚ отключениях‚ передаче показаний счётчиков и подачи заявок необходимо регулярно проверять официальный сайт Водоканала Сочи․ На сайте размещаются актуальные расписания‚ формы заявок и контактные данные служб․
Официальный сайт
Адрес: https://www․mup-vodokanal-sochi․ru/
На сайте вы найдёте:
- Информацию о тарифах и услугах;
- Онлайн‑форму для передачи показаний счётчиков – https://www․mup-vodokalan-sochi․ru/abonent/peredat-pokazaniya;
- Калькулятор жесткости воды;
- Новости о плановых и аварийных отключениях;
- Контакты всех служб и отделов․
График работы главного отделения
Главное отделение Водоканала Сочи работает:
- С понедельника по четверг – с 08:00 до 17:00;
- В пятницу – с 13:00 до 16:00․
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень телефонных номеров‚ электронных адресов и иных каналов связи‚ которые можно использовать для решения вопросов абонентов․
- Горячая линия диспетчерской службы – 7 (862) -44‑05‑05․
Приём заявок о протечках‚ проблемах с холодным водоснабжением и другими неотложными вопросами․ - Общая горячая линия Водоканала (сменный режим) – 444‑05‑05․
Работает в часы приёма заявок‚ указанные выше․ - Телефон доверия (служба безопасности) – 7‑928‑258‑72‑72․
Для сообщений о нарушениях‚ коррупционных проявлениях и иных правонарушениях в работе предприятия․ - Единый телефон Кубаньэнерго (для вопросов о совместных проектах) – 8 800‑100‑15‑52․
Полезен‚ если ваш вопрос связан с электроснабжением в рамках совместных работ․ - Аварийная служба «Горгаза» (при проблемах с газом‚ влияющих на работу Водоканала) – 8 (862) … (полный номер уточняйте на сайте)․
Связывайте‚ если обнаружили утечку газа рядом с водоразборными пунктами․ - Электронная почта для абонентских вопросов – email скрыт от спам‑ботов․
Для получения полного адреса включите JavaScript в браузере или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте․ - Почтовый адрес главного офиса – 354065‚ Россия‚ Краснодарский край‚ г․ Сочи‚ ул․ Гагарина‚ д․ 73․
Подходит для отправки официальных писем и запросов․
Как передать показания счётчиков онлайн
Для удобства абонентов предусмотрена система онлайн‑передачи показаний:
- Перейдите по ссылке Передача показаний счётчиков;
- Введите номер лицевого счёта и текущие показания;
- Подтвердите отправку – система выдаст подтверждающий код․
Очень важно проверять правильность введённых цифр‚ так как ошибка может привести к неверному начислению платы․
Мобильное приложение «Водоканал Сочи»
Приложение доступно для Android и iOS․ В нём реализованы функции:
- Передача показаний счётчиков;
- Отслеживание текущих задолженностей и просрочек;
- Получение уведомлений о предстоящих отключениях;
- Формирование заявок в службу диспетчеризации․
Антикоррупционная политика
С 16 декабря 2025 года действует новый номер телефона службы безопасности – 7‑928‑258‑72‑72․ По этому номеру можно анонимно сообщать о любых нарушениях в работе Водоканала․
Водоканал Сочи постоянно улучшает сервис для жителей города․ Пользуйтесь официальным сайтом‚ мобильным приложением и перечисленными контактами‚ чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот․
Помните: своевременное обращение в горячую линию и правильная передача показаний – залог комфортного и надёжного водоснабжения․