МУП «Городской водоканал» города Сочи предоставляет широкий спектр услуг
жителям курортного города: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение,
технологическое присоединение, проектирование и многие другие услуги,
которые могут быть оформлены как юридическими, так и физическими лицами.
В статье собраны актуальные тарифы, порядок получения услуг и
контактные данные для обращения в службу поддержки.
Общая информация о водоканале для физических лиц
Водоканал Сочи является муниципальным унитарным предприятием (МУП) и
осуществляет:
- поставка питьевой (холодной) воды;
- поставка горячей воды (при наличии централизованного теплоснабжения);
- отведение сточных вод;
- технологическое присоединение новых абонентов к сетям;
- проектирование и техническое сопровождение подключений;
- платные услуги (откачка сточных вод, юридическое сопровождение и др.).
Тарифы на водоснабжение и водоотведение (2024‑2025)
Тарифы регулярно пересматриваются в соответствии с приказами Департамента
государственного регулирования тарифов Краснодарского края. Ниже –
основные показатели, действующие с 1 июля 2024 года и корректировки,
введённые в 2025 году.
2.1 Тарифы на холодное водоснабжение
- Для физических лиц – 31,48 руб./м³ (снижение на 19,66 % по сравнению с 2022 г.)
- Тарифы на технологическое присоединение – в зависимости от нагрузки,
ставка за подключаемую нагрузку устанавливаеться Приказом № 340/2023‑вк
от г.
2.2 Тарифы на горячее водоснабжение
Компонент «Тепловая энергия»:
- 4258,88 руб./Гкал (по Приказу Департамента от г.)
2.3 Тарифы на водоотведение
- Для физических лиц – 18,20 руб./м³ (с 1 июля 2024 г.)
- В 2022 г. тариф составлял 31,48 руб./м³, поэтому текущая цена
отражает значительное снижение.
Платные услуги
Помимо базовых коммунальных услуг, водоканал предлагает ряд
платных сервисов, которые часто требуются при строительстве или
ремонте жилья.
- Технологическое присоединение – стоимость рассчитывается
по ставке за подключаемую нагрузку, указанной в приказе № 340/2023‑вк. - Проектирование – подготовка схем и технической документации
(стоимость зависит от объёма и сложности проекта). - Откачка сточных вод – услуга «запроса на откачку» доступна
через личный кабинет или по телефону. - Юридическое просвещение – консультации по вопросам прав и обязанностей
абонентов (платно, если требуется детальная правовая экспертиза).
Личный кабинет абонента
С 2023 года МУП «Водоканал Сочи» предлагает полностью цифровой сервис
Личный кабинет,
который позволяет:
- Отслеживать текущие расчёты и историю платежей;
- Подавать заявки на подключение, откачку сточных вод, изменение
тарифов и другие услуги; - Получать электронные квитанции и уведомления о предстоящих работах;
- Обращаться в техподдержку через встроенный чат или форму обратной связи.
Как оформить подключение (технологическое присоединение)
Для новых абонентов процесс выглядит так:
- Сбор документов: паспорт, ИНН, подтверждение права собственности
(договор купли‑продажи или выписка из реестра). - Подача заявки через личный кабинет или в офисе водоканала
(заполнение формы «Технологическое присоединение»). - Техническое обследование – специалист выезжает на объект,
определяет параметры нагрузки и составляет смету. - Оплата – производится в соответствии с тарифом за подключаемую
нагрузку и стоимостью работ (по актуальному прайс‑листу). - Подключение – после оплаты и получения разрешительных документов
проводится монтаж и ввод в эксплуатацию.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, требуется подать заявку или уточнить
информацию о тарифах, используйте один из нижеперечисленных каналов связи.
- Телефон горячей линии: +7 (8622) -1‑00‑00
(круглосуточно, оператор поможет с любыми вопросами). - Электронная почта: info@vodokanal-sochi.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте:
https://vodokanal-sochi.ru/obratnaya-svyaz - Адрес офиса: 350000, г. Сочи, ул. Советская, 23 (приёмный зал
открывается с 08:00 до 18:00, будние дни); - Приёмная в МФЦ (для подачи заявлений в электронном виде):
г. Сочи, ул. Пушкинская, 5, кабинет 12. - Личный кабинет (онлайн‑заявки): https://vodokanal-sochi.ru/lk
Самое главное помнить, что …
Самое главное помнить, что все изменения тарифов и условия предоставления
услуг публикуються официально в приказах Департамента государственного
регулирования тарифов Краснодарского края и на сайте водоканала. Поэтому
для получения достоверной информации всегда проверяйте актуальные
документы в разделе «Тарифы и цены» на официальном ресурсе.
Полезные ссылки
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение
- Публичный договор и правила оказания услуг
- Тендеры и закупки (для юридических лиц)
- Постановления администрации города Сочи о тарифах
Статья подготовлена на основе официальных источников (приказы Департамента,
постановления администрации города Сочи, информация с сайта МУП «Водоканал
Сочи») и актуальна на 24 марта 2026 года.