Краткая справка
Снежнянскийводоканал (филиал ГУП ДНР «Вода Донбасса», ПУВКХ Снежное) обеспечивает жителей города Снежное и близлежащих населённых пунктов услугами централизованного водоснабжения и водоотведения.
До конца 2024 года тарифы регулировались Комитетом по ценам и тарифам ДНР. С 01 января 2025 года тарификацию осуществляет Министерство строительства и ЖКХ ДНР.
Действующие тарифы с 01 января 2025 года
Питьевая вода
- Население (в домах с водомерами): 12,68 ₽/м³
- Население без счетчиков (нормативный объём на 1 человека): 8,33 ₽ за 1 м² общей площади жилья
- Временные точки водораздачи (колонки уличные/дворовые): 12,68 ₽ за 100 л
Водоотведение (канализация)
- Население (с водомерами): 9,14 ₽/м³
- Население без счетчиков: 6,02 ₽ за 1 м² общей площади жилья
Дополнительные услуги
- Дезинфекция водопроводных сетей: 0,45 ₽/м³
- Компенсация потерь (для юр. лиц и ИП): 1,8 % к объёму потребления
Как оплатить
Оплату можно произвести:
- В кассах Снежнянского водоканала (наличные, карты).
- В отделениях Почта Донбасса (квитанции выдаются на месте).
- Через онлайн-банкинг ДНР-Банка (раздел «ЖКХ» → «Снежнянский водоканал»).
- В терминалах EasyPay и CityPay (поиск по коду 210420).
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 -49 205-15-81
- Телефон дежурного инженера: +7 -49 205-14-02
Кассовый отдел
- Адрес: ДНР, г. Снежное, ул. Айвазовского, 4
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб 09:00–14:00
- Телефон: +7 -49 205-12-59
Контакт-центр WhatsApp/Telegram
- +7 -49 205-20-02 (только текстовые сообщения)
Электронная почта
- snezh.vodokanal@dnr.ru – общие вопросы
- abonent@snezh.vod.dnr.ru – начисления, перерасчёты
Как передать показания водомеров
- Чат-бот @SnezhVodaBot в Telegram или Viber до 25 числа каждого месяца.
- SMS на номер 2050 в формате:
ВОДА <л/с> <показания холодной> - По телефону +7 -49 205-15-81 (голосовое меню 1-2-3).
Аварийные службы и внеплановые ситуации
При обнаружении утечки воды, открытого колодца, отсутствия воды или стоков звоните:
- Горячая линия МЧС ДНР: 101
- Аварийная служба Снежнянского водоканала: +7 -49 205-15-81 (круглосуточно)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://snezh.vod.dnr.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/snezhvodokanal
- Яндекс.Карты: Снежнянский водоканал на карте
Важно помнить!
Все тарифы указаны с учётом НДС 0 %, действующих на территории ДНР. Перерасчёты за временное отсутствие водоснабжения производятся по заявлению абонента в течение 10 рабочих дней. Не забудьте ежемесячно передавать показания счётчиков до 25 числа, чтобы избежать автоматического начисления по нормативу.