Сланцевский район Ленинградской области обслуживает единое предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение.
Ниже собраны самые актуальные сведения: юридический статус, точный адрес, телефоны и режим работы, а также порядок обращений
и полезные онлайн-сервисы.

Основные сведения

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Сланцевский Водоканал»
• Сокращённое наименование: ООО «Сланцевский Водоканал»
• ИНН: 4713009170
• Регион: Ленинградская область, Сланцевский муниципальный район
• Тип предприятия: Участник системы ЖКХ, подведомствен муниципальному образованию

Юридический и фактический адрес

188563, Ленинградская область, Сланцевский район, г. Сланцы, ул. Ленина, д. 20А

Здание расположено в центральной части города, рядом с администрацией Сланцевского района.
Для навигаторов удобно использовать координаты: 59.1175, 28.0850.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая диспетчерская: +7 (813-72) —45-67
• Аварийно-ремонтная служба: +7 (813-72) —39-01 (круглосуточно)
• Бухгалтерия: +7 (813-72) —45-58 (в рабочие дни с 09:00 до 17:00)
• Отдел по работе с населением: +7 (813-72) —45-67 (доб. 214)

Электронные каналы

• Официальный сайт: slanecvodokanal.ru
• E-mail для общих вопросов: info@slanecvodokanal.ru
• E-mail для аварийных заявок: dispatch@slanecvodokanal.ru
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/slanecvodokanal

Режим работы офиса потребителя

Важно: касса закрывается на 30 минут раньше указанного времени.
Последний клиент принимается не позднее 15 минут до окончания работы офиса.

Как подать заявку на подключение

1. Подготовьте пакет документов:
   • Паспорт заявителя (копия + оригинал);
   • Свидетельство о праве собственности на объект;
   • План расположения земельного участка (кадастровый паспорт);
   • Технические условия, если ранее выдавались.
2. Оформите заявку:
   
   — Лично в офисе потребителя по адресу ул. Ленина, 20А;
   , Через личный кабинет на сайте slanecvodokanal.ru;
   — Через МФЦ Сланцевского района (ул. Советская, д. 4).
3. Получите технические условия в течение 10 календарных дней.
4. Выполните проект и согласуйте его в ООО «Сланцевский Водоканал».
5. Подпишите акт допуска и вступите в договорные отношения.

Личный кабинет и онлайн-оплата

На главной странице сайта находится кнопка «Личный кабинет».
Для авторизации понадобится 15-значный лицевой счёт (указан в квитанции) и пароль, который можно получить:

• В офисе потребителя при предъявлении паспорта;
• Через SMS, если номер телефона уже привязан к лицевому счёту;
• Используя Госуслуги (в разделе «ЖКХ»).

В личном кабинете доступны:

• Онлайн-оплата без комиссии;
• Передача показаний приборов учёта;
• История оплат и начислений;
• Электронные квитанции (PDF);
• Оформление заявок на вызов мастера.

Особенности расчётов и льготы

Тарифы на водоснабжение и водоотведение утверждаются Региональной энергетической комиссией Ленинградской области
ежегодно с 1 июля. Текущие тарифы публикуются на сайте и вывешиваются на стенде в офисе.

Льготные категории граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) могут оформить субсидию через МФЦ или Госуслуги.
Для этого необходимо предоставить:

• Заявление;
• Паспорт;
• Справку о доходах за последние 6 месяцев;
• Копию лицевого счёта из ООО «Сланцевский Водоканал».

Аварийная и дежурная службы

При отсутствии воды, засорении канализации, подозрительных течах немедленно звоните:

• Круглосуточная аварийка: +7 (813-72) —39-01
• Мобильная группа WhatsApp: WhatsApp
• Телеграм-бот: @slanec_vodokanal_bot

Оператор обязан принять заявку, выдать номер и сроки устранения (в пределах 24 часов для аварийных случаев).

Дополнительные контакты

• Администрация Сланцевского района: +7 (813-72) —10-01, ул. Советская, д. 4
• Региональный центр по тарифам Лен. области: +7 (812) -76-55-55, info@lencrc.ru
• Единая диспетчерская Лен. области: 112

Напоминаем: сохраняйте номера телефонов в закладках, а лицевой счёт и показания счётчиков — в надёжном месте.
Все изменения в графике работы и тарифах мгновенно публикуются на
официальном сайте и в группе
ВКонтакте.